浅析管理心理学---双学位.ppt

高 培 霞 Email： kaobaika@ 你有过管理或被管理的经历吗？ 你希望从该学科学到什么内容？ 管理+心理学 什么是管理？ 管理是指组织为了达到个人无法实现的目的，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 心理学研究什么？ ---普通心理学---- 学什么？ 管理心理学的界定（P3） 怎么学？ 教材《管理心理学》王重鸣著 《管理心理学》卢盛忠著 浙江教育出版社 《人的行为与组织管理》中国轻工业出版社 笔记：基本概念+基本理论+基本规律 教学：讲解+案例+角色扮演式的领悟 第一编 绪论 一、管理心理学的学科对象、内容、与 相关学科的关系 二、管理心理学的历史流变 三、管理环境及管理心理学的研究趋势 四、中国古代管理思想及研究进展 学科定位：既属于应用心理学的一个分支学科，又属于管理学的一个分支学科，是一门具有多学科交叉性的、多层次性的边缘性学科。 管理心理学是把管理学、心理学、社会学、生理学、医学等学科知识，综合应用于管理实践的一门学科。 和心理学的相关学科交叉 普通心理学（管理就是决策） 社会心理学（社会从众） 教育心理学（激励，指示的办法） 劳动和工程心理学（人---机系统） 人事心理学（个体差异，进行选拔） 和组织行为学的关系： 行为科学是由心理学、社会学、人类学及一切与研究行为有关的学科组成。 二、管理心理学的历史演变 管理科学的发展时期 人性假设 早期管理 （1900年以前） 科学管理（20世纪初-20年代）“经济人” 人际关系时期（30-40年代） “社会人” 人本主义（50-60年代） “自动人” 权变时期（70年代） “复杂人” 组织文化（80年代） “文化人” 科学管理时期 古典管理理论 科学管理理论 行政管理理论 层峰组织理论 工业心理学的诞生 泰勒的一生在钢铁厂度过，先是在米德维尔6年，后来是伯利恒。他做过几乎钢铁厂所有的工种，他先后做过秘书、普通工人，工具间保管员、助理工头、工头、技术主管、研究总监、最后成为整个工厂的工程师。在一段时间内，他的职位差不多一个月就要换一次。 泰勒是发明家、运动健将、解决问题的专家。 泰勒制（针对基层）：一种工业管理方法，泰勒制可以使作业标准化、规范化，可以提高生产效率，泰罗制也叫科学管理。 其主要内容和方法包括劳动方法标准化、 制定标准时间、有差别的计件工资、 挑选和培训工人、管理和分工。 美国联合邮包服务公司雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。 送货司机每天工作的时间标准： 接近停车点，提前几秒钟按喇叭 停车、立即松开安全带，拉起紧急制动，把变速器推到1档； 下车，看一眼包裹上的地址就把它记在脑子里； 以每秒3英尺的速度快步走到顾客门前； 敲门，送货进去…… 行政管理理论： 法约尔生平 （1841——1925 法约尔在大部分时间里则 都担任管理人员，其中 在总经 理的位置上30年，他是从“办公桌前的总经理” 开始而向下发展，理论适用于各种组织； 一般管理理论（高层管理） 组织理论之父 马克斯?韦伯 合理-合法权利 —权力论 理想的行政组织体系（官僚结构） 超凡魅力的领导者 古典管理理论 经济人假设 泰 罗 法 约 尔 韦 伯 科 学 管 理 组 织 管 理 科 层 制 个 体 效 率 企 业 组 织 效 率 社 会 组 织 效 率 效 率 最 大 化 目 标 “经济人”假设---------X理论 P13 相应的管理主张： 1、以任务管理为重点