B2C电子商务模式下的物流配送分析.pdf

青 春 岁 月 B2C电子商务模jjc下的物流配送分析 口杜萌(西安铁路职业技术学院，陕西西安710014) 【摘要】物流配送是完成电子商务完整交易过程的重要环节，是实现整个交易过程的最终保证，是指在经济合理区域范围内里，根 据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送作业为企业的产品实现空间价 值和时间价值，配送成本的高低直接关系到企业的利润和客户购买商品的价格。目前，我国物流发展还处于起步阶段，无论是基础设施 还是管理手段都需要进一步完善。当前物流配送的发展与电子商务的需求存在着较大的差距，物流成本过高、物流配送效率较低、配送 服务质量欠佳，严重影响着电子商务的发展，因此对此问题的分析有助于更好的发展电子商务。 I关键词】B2C；物流配送 一，B2C电子商务概念及特点 配送方式更容易实现信息化、自动化、现代化、社会化、智能 B2C的全称是BusinesstoCustomer，是企业对消费者的电子交化、合理化、简单化，使货畅其流，物尽其用，既减少生产企业 to 易，即“在线零售”。而与之相对应的是，B2B(Business库存，加速资金周转，提高物流效率，降低物流成本，又刺激了 BusiHesS)，食业与企业之间的电子交易。目前B2C的交易额虽然社会需求，有利于整个社会的宏观调控，提高了整个社会的经济 不及B2B，但从长远来看，企业对消费者的电子交易将取得长足的 效益，促进市场经济的健康发展。电子商务与传统商务一样离不 进展，并将最终在电子交易领域占据重要地位，B2C永远都是电子开物流，但物流的特征在新的商务形式下发生了很大的变化，这 交易中最活跃的一部分。 在B2C电子商务模式下表现得十分突出，下面从两个角度分析 B2C电子商务模式是任原有的市场环境下，为了追求消费的便B2C电子商务模式下物流配送的特征。 捷、成本的降低而催生的出来的消费模式。物流是B2C电子商务的 从电子商务与传统物流的区别上讲，B2C电子商务模式下的物 依托，没有先进的物流就没有完善的电子商务；而物流信息系统 流配送具备信息化、现代化的基本特征：(1)信息化。通过网络 又是物流系统的支撵，没有物流信息系统就无法建成现代物流系 使物流配送由信息武装起来。实行信息化管理是新型物流配送的 统。所以B2C电子商务是物流与计算机技术的完美结合，有了这样基本特征。这也是实现现代化和社会化的前提保证。(2)现代 的基石，B2C电子商务才能够得到允分的发展。 化。传统的物流配送虽然也具备相当的现代化程度，但要求并不 B2C电子商务下物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算是十分严格。电子商务下的新型物流配送，无论在水平、范围、 机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对 层次等个环节上都有很大的不足和欠缺。现代化程度的高低是区 消费者个性化需求，严格地、守信地按用户的订货要求，进行一 别电子商务物流配送和传统物流配送的一个重要特征。 系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、 从B2C电子商务模式下物流配送作业的具体实施过程上讲， 定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。 B2C电子商务模式下的物流配送具备小批量多次数、商品需求多样 二，电子商务与物流配送的关系 化的基本特征：(1)小批量多次数。小批量指每次商品的需求量 物流配送定位在为电子商务的客户提供服务，根据电子商务 小，多次数指单位时间内(如一周)需要配送次数多。传统物流 的特点，对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度，按照 模式和B2B物流模式下，f}l于配送企业面对的客户也是企业，这些 用户订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物送交 客户通常要对送来的货物进行批量再加工或是批量销售，所商品 收货人的一种物流方式。这一先进的、优化的流通方式对流通企 需求量往往很大，并且企业有能力提供足够的仓库来存储运抵的