B2C电子商务企业物流配送模式的选择研究.pdf

墓信息技术 B2C电子商务企业物流配送模式的选择研究 陶海蓉 (广州电子信息学校) 摘要：随着信息技术的发展，网络安全问题和网上支付问题已经得到了 心，来为本企业的生产经营提供配送服务。包括满足企业内部生产的 较好的解决，而物流问题依然是制约B2C电子商务进一步发展的瓶颈。选择材料供应，产品的销售、对零售商店的供货等，也可以利用自身的物 适合自己的配送模式，能有效降低成本、提高客户服务水平。本文将B2C物流体系承担其他企业和商家的物流配送业务。选择自营配送模式有 流配送模式分为四类并给出了对这几种配送模式选择的依据和建议。 两个基础：其一是规模基础，即企业自身物流具有一定量的规模，完 关键词：电子商务B2C物流配送第三方物流共同配送 全可以满足 O引言 潲 配送中心建 企 +一一。乜舶删站}卜一+ 在B2C电子商务形式中，除了少量无形的商品，如电子书籍、软 ● 赞 设发展需 业 件、音像等可以通过网络以“数据流”的形式传送给消费者外，大多数 嚣 要：其二是 商品必须要以产品实物的形式由企业传送给消费者。 ：JL 价值基础， 物流 与发达国家的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上不 1 即企业自营 lII心 ● 同，我国的电子商务是在传统物流向现代物流发展的道路上展开的。 配送，是将 目前，由于我国物流配送体系的相对落后导致了电子商务高效快捷 的优势不能很好的体现出来，在电子商务的几种模式当中，物流对 配送所创作 一一一◆t。i息流————+物j赴 ……卜逆1tIj物沛L 的价值提升 B2C电子商务模式的影响和制约最大，这是因为在B2C模式下，由 图1企业自营配送模式 t以}符嘲i，fj) 到了企业的 于客户端为最终用户，单一客户所需商品较少，且所购商品一般为低 战略高度予以确定和发展的。 价小件商品，这样物流费用所占比例相对较大，这导致B2C的配送 2．2外包给第三方的物流配送模式第三方物流是指由物流劳 相比B2B更难做。本文针对电子商务环境中的B2C物流配送模式 务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式。第三方企 进行研究。 业一般是具有一定规模的物流设施设备及专业经验、技能的批发、储 1电子商务对B2C物流配送提出的新要求 运或其他物流业 电子商务促进了现代商务活动交易方式的变革，也对现代企业 务经营企业。采用 的物流业务管理产生了巨大的影Ⅱ向。传统的零售业都是顾客亲自到