B2C电子商务企业物流配送模式选择.pdf
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随着信息技术的发展，网络安全问题和网上支付问题已经得到了较好的解决，
而物流问题依然是制约B2C 电子商务进一步发展的瓶颈。选择适合自己的配送模
式，能有效降低成本、提高客户服务水平。本文将B2C物流配送模式分为四类并
给出了对这几种配送模式选择的依据和建议。
在B2C 电子商务形式中，除了少量无形的商品，如电子书籍、软件、音像等
可以通过网络以“数据流”的形式传送给消费者外，大多数商品必须要以产品实物的
形式由企业传送给消费者。
与发达国家的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上不同，我国的电子商
务是在传统物流向现代物流发展的道路上展开的。目前，由
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