电商平台用户数据保护与使用免责协议.doc
电商平台用户数据保护与使用免责协议
合同编号：__________
甲方（电商平台运营方）：
公司名称：____________________
法定代表人：________________
地址：______________________
联系方式：____________________
电子邮箱：____________________
乙方（用户）：
用户名：____________________
联系方式：____________________
电子邮箱：____________________
地址：____________________
一、协议的范围和定义
1.1协议的适用范围
本协议适用于甲方电商平台（以下简称“平台”）在运营过程中对乙方用户数据的收集、使用、存储、共享与披露等相关事宜。
1.2相关定义解释
（a）“用户数据”指乙方在使用平台过程中产生的或提供给平台的各类信息，包括但不限于个人身份信息、交易记录、浏览记录等。
（b）“个性化推荐与营销”指根据用户数据为乙方提供符合其兴趣和需求的商品或服务推荐以及营销活动信息。
二、用户数据的收集
2.1数据收集的目的
甲方收集用户数据的目的是为了提供更好的服务，包括但不限于改善用户体验、优化平台功能、进行市场调研以及提供个性化推荐与营销。
2.2收集的数据类型
（a）个人身份信息，如姓名、身份证号码、联系方式等。
（b）交易信息，如订单详情、支付信息等。
（c）浏览行为信息，如浏览的商品、页面停留时间等。
（d）其他与用户使用平台相关的信息。
2.3收集的方式
甲方通过以下方式收集用户数据：
（a）乙方在注册、登录、购物等操作过程中主动提供的信息。
（b）通过Cookies等技术手段自动收集的信息。
（c）从第三方合作平台获取的与乙方相关的信息，但需事先获得乙方的授权。
三、用户数据的使用
3.1数据使用的目的
甲方使用用户数据的目的如下：
（a）为乙方提供个性化的服务和推荐，提高用户体验。
（b）进行市场分析和研究，以改进平台的服务和产品。
（c）与乙方进行沟通和互动，如发送订单确认、促销活动等信息。
3.2数据使用的范围
甲方在以下范围内使用用户数据：
（a）在平台内部进行数据分析和处理，以优化平台的运营和服务。
（b）与甲方的合作伙伴共享数据，以提供更优质的服务和产品，但需保证合作伙伴遵守本协议的相关规定。
（c）根据法律法规的要求，向相关部门提供用户数据。
3.3个性化推荐与营销
（a）甲方根据乙方的用户数据进行个性化推荐和营销活动，但乙方有权选择拒绝接收此类信息。
（b）甲方在进行个性化推荐和营销活动时，将遵循相关法律法规和道德规范，保证推荐内容的合法性和合理性。
四、用户数据的存储
4.1数据存储的方式
甲方将用户数据存储在安全的服务器中，并采取合理的技术措施保证数据的安全性和完整性。
4.2存储的安全性措施
（a）甲方采用加密技术对用户数据进行加密处理，以防止数据泄露。
（b）建立完善的访问控制机制，限制未经授权的人员访问用户数据。
（c）定期对数据存储系统进行安全检测和维护，及时发觉并修复安全漏洞。
4.3数据存储的期限
甲方将根据法律法规的要求和实际业务需要，合理确定用户数据的存储期限。在存储期限届满后，甲方将对用户数据进行删除或匿名化处理。
五、用户数据的共享与披露
5.1共享与披露的情形
甲方在以下情形下可以共享或披露用户数据：
（a）经乙方明确同意后，向第三方共享或披露用户数据。
（b）为履行法律法规规定的义务，向相关部门披露用户数据。
（c）在涉及合并、收购或破产清算等情形时，将用户数据作为业务资产的一部分进行转移，但会保证接收方继续履行本协议的相关义务。
5.2与第三方合作的数据处理
（a）甲方与第三方合作时，将与第三方签订数据处理协议，明确双方的权利和义务，保证用户数据的安全和合法使用。
（b）甲方将对第三方的数据处理行为进行监督和管理，如发觉第三方存在违反本协议的行为，将及时采取措施予以纠正，并追究其相应的法律责任。
5.3用户的知情权与选择权
（a）甲方将在收集用户数据时，明确告知乙方数据的收集目的、方式、范围以及使用情况，保证乙方享有充分的知情权。
（b）乙方有权选择是否同意甲方收集、使用其用户数据，如乙方不同意，甲方将无法为其提供部分服务，但不会影响乙方基本的平台使用功能。
六、用户权利与隐私保护
6.1用户的查询与修改权利
乙方有权查询自己的用户数据，并有权要求甲方对错误或不准确的数据进行修改。甲方将在合理的时间内响应乙方的查询和修改请求。
6.2用户的删除请求处理
乙方有权要求甲方删除其用户数据，甲方将在收到删除请求后，在合理的时间内进行处理，并保证数据被彻底删除。但根据法律法规