电商平台用户数据保护协议.doc
电商平台用户数据保护协议
合同编号：__________
甲方（电商平台运营方）：
公司名称：____________________
法定代表人：________________
地址：______________________
联系方式：____________________
乙方（用户）：
用户名：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________
一、总则
1.协议背景
本协议旨在明确甲方作为电商平台运营方，在收集、使用、存储、共享和披露乙方用户数据时的权利和义务，以及乙方在数据保护方面的权利和义务，以保护乙方的个人信息安全和隐私。
2.协议目的
本协议的目的是保证甲方在处理乙方用户数据时符合相关法律法规的要求，保护乙方的合法权益，同时促进甲方电商平台的正常运营和发展。
3.定义与解释
（1）“用户数据”指乙方在使用甲方电商平台时提供的个人信息、交易记录、浏览记录等相关数据。
（2）“收集”指甲方通过各种方式获取乙方用户数据的行为。
（3）“使用”指甲方对乙方用户数据进行分析、处理、利用的行为。
（4）“存储”指甲方将乙方用户数据以电子或纸质形式保存的行为。
（5）“共享”指甲方将乙方用户数据提供给第三方的行为。
（6）“披露”指甲方将乙方用户数据向公众公开的行为。
二、用户数据的收集
1.收集的数据类型
（1）个人基本信息，包括但不限于姓名、性别、年龄、身份证号码、联系地址、联系方式等。
（2）交易信息，包括但不限于订单编号、商品名称、购买数量、支付金额、支付方式等。
（3）浏览记录，包括但不限于浏览的商品页面、浏览时间、浏览频率等。
（4）其他与乙方使用甲方电商平台相关的信息。
2.收集的方式
（1）乙方在注册、登录、购物等过程中主动填写或提交的信息。
（2）甲方通过Cookies等技术手段收集的乙方浏览记录等信息。
（3）甲方从第三方获取的与乙方相关的信息，但需事先获得乙方的同意或符合相关法律法规的规定。
3.收集的目的
（1）为乙方提供个性化的服务和推荐，提高乙方的购物体验。
（2）为甲方的电商平台运营和管理提供数据支持，优化平台功能和服务。
（3）为满足相关法律法规的要求，如实名认证、反欺诈等。
三、用户数据的使用
1.使用的范围
（1）在甲方电商平台内部使用，为乙方提供个性化的商品推荐、促销活动通知等服务。
（2）用于甲方的市场调研、数据分析，以改进平台的服务质量和用户体验。
（3）在符合相关法律法规的前提下，与第三方合作开展营销活动，但需事先获得乙方的同意。
2.使用的方式
（1）通过数据分析和算法模型，对乙方用户数据进行处理和分析，以实现个性化推荐和营销。
（2）将乙方用户数据与第三方数据进行整合和分析，但需保证数据的安全性和合法性。
（3）根据乙方的授权，将乙方用户数据用于其他合法的用途。
3.个性化推荐与营销
（1）甲方将根据乙方的浏览记录、购买历史等用户数据，为乙方提供个性化的商品推荐和营销信息。
（2）乙方可以随时通过甲方电商平台的设置功能，选择关闭个性化推荐和营销服务。
四、用户数据的存储
1.存储的方式
（1）甲方将采用安全的数据库存储乙方用户数据，保证数据的保密性和完整性。
（2）甲方将对用户数据进行分类存储，根据数据的敏感程度采取不同的安全措施。
2.存储的期限
（1）甲方将根据相关法律法规的要求，以及业务需要，确定用户数据的存储期限。
（2）对于超过存储期限的用户数据，甲方将采取安全的方式进行删除或销毁。
3.数据安全措施
（1）甲方将采取多种技术手段和管理措施，保证用户数据的安全，包括但不限于防火墙、加密技术、访问控制、数据备份等。
（2）甲方将定期对数据安全措施进行评估和改进，以应对不断变化的安全威胁。
五、用户数据的共享与披露
1.共享与披露的情形
（1）在经过乙方明确同意的情况下，甲方可以将乙方用户数据共享给第三方。
（2）为了提供更好的服务和满足业务需要，甲方可以将乙方用户数据共享给关联公司，但需保证关联公司遵守本协议的规定。
（3）在法律法规要求或部门的指令下，甲方可以披露乙方用户数据。
2.共享与披露的对象
（1）与甲方合作的第三方服务提供商，如物流配送公司、支付机构等，但需保证第三方服务提供商仅在为甲方提供服务的范围内使用用户数据。
（2）其他经过乙方明确同意的第三方。
3.数据接收方的责任
（1）数据接收方应按照本协议的规定使用和保护用户数据，不得将用户数据用于其他非法目的。
（2）数据接收方应采取与甲方相当的安全措施，保证用户数据的安全。
（3）如果数据接收方违反本协议的规定，甲方将承担相应的法律责任，并要求数据接收方赔偿因此给乙方造成的损失。