第六章 领导心理与管理.ppt

第六章　领导心理与管理 领导心理是管理心理学研究的重要内容之一，也是这门学科体系的独立一个组成部分。本章将重点研究领导心理的基本问题、领导行为分析理论和领导有效的权变理论等。 主要内容 第一节　领导心理 案例导读：每况愈下　　 一、领导及其类型 　　二、领导的职能、素质与心理特征 　　三、领导艺术与方法 第二节　领导行为分析理论 案例导读：蒙哥马利。沃德公司 　　一、领导作风理论 　　二、领导方式理论 　　三、领导行为理论 　　四、领导有效性理论 第一节　领导心理 案例导读：“每况愈下” 　 一、领导及其类型 1，领导的含义 领导是在一种有目的的社会活动中领导者对被领导者通过施加影响而进行的一种指挥和控制的行为。此定义表明： （1）领导是一种社会活动，必须具有领导者和被领导者两个对应的方面，否则不成其为领导。 （2）领导的活动过程是施加影响的过程，而这种影响的过程就是行使权力的过程。因此，影响力就是权力和控制。 （3）领导活动是作用于一定客观对象一种有目的的活动。领导活动过程必须包含三个基本要素，即领导者、被领导者和两者相互作用的环境：领导=f〈领导者·被领导者·环境） 2，领导者的权利与影响力 领导者是一定权利的拥有者。 领导者的权利包括五个方面：强制权、法定权、建立权、专长权、和个人影响权。 强制权是建立在权威和惧怕之上不服从者会受到惩罚的权利。 法定权是组织机构正式授予领导者的法定地位，是一定的地位权利的象征。 奖励权是强制的对应物，能够使被领导者完成一定任务会带来一定的奖励。 专长权是领导者所具有的 某些专门知识和特殊技能，会赢得同时和被领导者的尊敬和服从。 个人影响权是领导者所具有的良好道德品质、工作作风和高尚情操所形成的个人感染力。 权力构成的五个方面，可分为两个有机的构成部分：强制权、法定权和奖励权是领导者所具有的领导权，标志着特定的领导职权和责任，决定着领导者在组织中的地位，因而是权力性的影响力，即正式权力； 专长权和个人影响权是领导者的个人品质和才能所具有的吸引力，标志着领导者所具有的个人素质和统御能力，因而又是非权力性的影响力，即非正式权力。 两类权力的作用又形成了权力性影响力和非权力性影响力的有机整体。如课本中的图15—1所示。 3，领导者的类型 分为两类：专制型和民主型。 专制型：以绝对命令方式传达自己的指示，具有命令注意的领导作风。特点是沉默寡言、官腔十足、容不得个人发表不同意见，特别是反对意见。形成的原因是：领导者的个人特征、品质修养、专业知识以及与被领导的群体的知识结构和修养水平有关。 民主型：能够有效协调和处理好领导与被领导者之间的工作关系和人际关系，作风正派，奖惩分明、严于律己、平易近人。在决策、用人和思想政治工作方面有高超的领导艺术，能够把权威性和民主性有机结合起来。 二、领导者的素质 1，政治素质 2，精神素质 3，知识素质 4，能力素质 5，品行素质 6，观念素质 7，气质素质 8，身体素质 三、领导者的心理特征 1，观念上的战略型特征 2，思维上的创新型特征 3，心理行为上的主导型特征 4，知识结构上T型特征——先专后博 5，作风上的果断型特征 6，性格上的外倾型 四、领导者的职能 1，科学决策职能 科学决策是按照一定的科学程序和原则，运用科学的决策技术和思维方法，从多种预选方案中选择和优化方案的过程。 科学决策的原则：信息准确全面、要有可行性、坚持对比选优、集体决策 科学决策的程序：确定目标-指定方案-方案选优-实施方案 要提高决策的有效性：要分析认识领导者对决策所涉及的损益值的看法；要研究决策的质量和认可程度；要根据不同类型的决策问题，采取不同的决策方法；要不断提高领导者的诀策能力 ； 2，合理用人的职能 所谓合理用人，包括领导活动中对人才的考察、识别、选拔、使用以及如何进行管理培养和作好人的思想工作等。 1）正确识别和选拔人才 2）坚持合理用人 3）要做好人的工作，调动人的积极性 第二节 领导行为分析理论 案例导读：“蒙哥马利。沃德公司” 一、领导作风理论——怀特- 利皮特的领导作风理论 拉尔夫·怀特和罗纳德·利皮特通过试验对任务定向群体中的三种不同的领导作风进行了对比分析。 1，专制型领导作风：1）一切政策均由领导者决定；2）工作方法与活动步骤均由领导者发布命令和指示，群体成员往往不知今后的步骤和整个目标；3）领导者通常指定每个人的工作任务以及安排和搭配工作伙伴〈小组〉；4）领导者习惯以“个人”身份表扬或批评每个成员的工作。 他们认为，尽管在专制型领导下，常规情况时工作数量或生产产量有时稍高于民主型，但当领导者不在场及客观情况变化无常时，这种作风很难有效。因此，专制的领导作