第五章`招聘和甄选.doc

第五章` 招聘与甄选 √□ 理论课 □ 实践课 教学目的、要求：了解员工招聘与甄选的区别、熟悉员工招聘的影响因素、熟悉员工招聘的渠道选择、掌握招聘广告的制作方法、掌握员工甄选的方式、精通员工招聘与甄选的关键技术。 教学时数：10课时 教学重点: 员工招聘的渠道选择、掌握招聘广告的制作方法、掌握员工甄选的方式 教学难点: 员工招聘与甄选的关键技术 教学方法和手段：以讲授为主，配合案例分析 注意事项：不同类型的岗位员工的选拔方法不同 教学内容及过程 教学引入 讨论题 内部提拔与外部招聘分别有哪些优点和弊端？ 请坦诚地发表您的看法。 人员缺乏调整方法 加班、临时雇用、外包、再培训后换岗、减少流动数量 、外部招聘、技术创新…… 人员过剩调整方法 裁员、工作分享、提前退休 (退养）、自然减少 、再培训…… 教学内容与教学设计 第一节　招聘的概述 一、招聘的概念 招聘是企业吸收与获取人才的过程，是获得优秀员工的保证，招聘实际上包括两个相对独立的过程，即招募(Recruitment)和选拔聘用(Selection)。 1、定义 招聘=招+聘 招募（招聘）：为企业发现和吸引潜在员工 选择（甄选）：决定哪些人将被允许加入公司 2、招募渠道选择 （1）内部选拔渠道 内部提升 调动 工作轮换 返聘 （2）外部招聘渠道 --媒体广告，如报纸、电视、网络； --人才中心，猎头公司、人才市场、劳动力市场； --校园招聘，大学校园 --专业协会，专业人才平台 以上不同的渠道，有不同的优势。 3、招募渠道选择的其他影响因素 成本 求职者的数量 各招募渠道以前的表现 当地的劳动力市场状况 二、招聘的原则 公平公开原则；广而告之 平等竞争原则；人人平等 职级匹配原则；岗位需求为主 择优选拔原则；优中选优 效率优先原则；预测业绩 遵纪守法原则。反对歧视 三、招聘的程序 招聘过程：人力资源规划、工作职位分析、招聘计划制定与实施、应聘者申请 选拔过程：初审、初试、笔试、体检、背景调查 录用过程：上岗、合同签订、录用 招募筛选金字塔 最底层：吸引投简历的人数；其次是接受面试的人数；合格的应聘人数； 接受工作的人数；高绩效的人数 招聘活动的可能结果 公司与求职者之间的关系表述为： 公司有两个结果：接受与拒绝 求职者有两个结果：称职与不称职 接受拒绝 接受 拒绝 1称职2 1 称职 2 4不称职3 4 不称职 3 第二节　招聘的过程管理 招聘的过程管理内涵 制定招聘计划 发布招聘信息 接受应聘者申请和资格审查 测评与甄选 录用决策 人员招募模型如图： 一、制定招聘计划 招聘计划的具体内容包括： ① 明确人力需求，确定招聘的岗位、人员需求量、岗位的性质及要求等。 ② 要对招聘的时间、成本和应聘人员人数进行估算。 1．招聘时间 2．招聘成本 3．应聘人员的估计 人力资源管理者招聘员工时应考虑….. 为什么要招 招聘哪些人 从哪里招聘 怎么招聘 招聘的评估 …… 二、发布招聘信息 必须能够引起求职者对广告的注意 印刷得过于拥挤的广告很容易被忽视 要能引起求职者对工作的兴趣和申请愿望 了解空缺职位的哪些特征是求职者最感兴趣的 重点强调工作有意义的一面 应当能够鼓励求职者积极采取行动 “今天就行动吧！” 招聘广告应包括的内容 单位情况说明? 岗位情况介绍 岗位任职资格要求 相应的人力资源政策 应聘者应该准备的工作 应聘的联系方式 广告的有效期限 案例： ⅩⅩ公司招聘广告 本公司是中日合资的物业管理服务公司，根据公司业务发展需要，诚聘下列人员： 1、总经理办公室文员1人。??2、行政管理人员2人，男性，具有一定写作能力。??3、人力资源部：招聘专员1人，培训专员2人。??4、财务部：商业会计5人，男女不限。??5、保安部：10人，男性。???以上人员均要求年龄在18?a23岁，学历大专以上，品行端正，身体健康，具有2年以上实际工作经验（保安人员除外）。商业会计要求具有助理会计师以上职称；招聘和培训人员具有任职资格证书。???有意向者请携带本人简历、学历证明、职称证明等有关证件复印件及免冠一寸照片一张，到××市××路××号人力资源部面试。 联系电话：××××××××，联系人：×××。 三、接受应聘者申请和资格审查 求职申请表的设计 第一关，《职位申请》把关 申请资格的确定 第二关，达到任职资格上的岗位最低要求 资格审查 第三关，初审（资料的可信度把关） 四、测评与甄选 测评与甄选是人才招聘中最难的一环节 涉及系列技术工具－－笔试、面试、测评等 往往花的费用最高 测评与甄选目的： 筛选求职者，符合岗位的工作要求 五、录用决策