行政人员行政办公必备的管理工具.doc

行政办公管理工具 第5章 行政办公管理图表 5．1 日常接待管理图表 5．1．1 日常接待事项图 制订接待计划和预算 制订接待计划和预算 访客登记 来电记录 公务接待 日常来宾接待 商务接待 接待总结 接待宴请 接待报销 日常接待 事项 5．1．2 来访客人登记表 编制日期： 年 月 日 序号 姓名 所在 单位 来访人数 联系方式 证件号码 是否 预约 被访人 来访 事由 时间 值班员 进入 离开 1 2 3 … 编制： 审核： 5．1．3 接待工作日记表 日期 年 月 日 记录人 考勤 记录 姓名 签到时间 姓名 签到时间 …… …… 收发记录 接待记录 电话记录 备 注 编制： 审核： 5．1．4 客户来电记录表 编制日期： 年 月 日 来电日期 来电时间 客户名称 联系方式 被访人 来电事由 预约来访时间 受理人 备注 月 日 时 5．1．5 来宾接待计划表 编制日期： 年 月 日 来宾单位 来宾人数 参观日期 姓名 性别 年龄 职务 姓名 性别 年龄 职务 来宾参观 事由及要求 有无摄像及其他新闻要求 接待部门 主要接待人 陪同人 饮食安排 住宿安排 接车司机及车辆 接待计划 接待部门负责人 办公室主任 行政总监 总经理 备注 5．1．6 公司参观登记表 编制日期： 年 月 日 参观单位 参观日期 参观人数 参观区域 参观负责人 公司接待部门 接待负责人 公司陪同人员 参观目的 参观路线 参观内容 备注 5．1．7 公司参观许可证 许可编号 发证日期 印章 参观单位 参观日期 参观人员 职务 单位 参观区域 参观内容 参观路线 相关部门签章 主管副总 生产部 行政部 营销部 公关主管 5．1．8 公务接待审批表 来宾单位 来宾人数 来访日期 带队人姓名 职 务 停留期限 公司接待负责人 部 门 职 务 来访事由 接待费用预算 餐饮费用预算额 住宿费用预算额 其他费用预算额 合计预算总额 陪同人员要求 接待部门经理意见： 签字： 日期： 年 月 日 行政部经理意见： 签字： 日期： 年 月 日 总经理意见： 签字： 日期： 年 月 日 备注 5．1．9 商务接待安排表 填表人： 填表日期： 年 月 日 来宾单位 负责人姓名 负责人职务 随行人员名单 到达时间 停 留 时 间 人 数 考察内容 接待计划安排 车辆使用计划 相 关 事 项 摄 影 礼 品 音 响 欢迎标语 用 餐 鲜 花 宣传材料 礼 仪 导 游 题 词 水 果 其 它 负责接待 部门意见 签字：