收银员岗位业务知识.ppt

收银员岗位业务知识 国家对现金管理的主要规定有那些？ 收银员岗位业务知识 什么叫备用金 ？ 收银员岗位业务知识 什么叫支票？支票的分类？使用范围？ 收银员岗位业务知识 使用转账支票的注意事项？ 收银员岗位业务知识 什么叫银行汇票？银行汇票的特点？ 收银员岗位业务知识 如何确保收到的大面额钞票不是伪钞？ 收银员岗位业务知识 商场目前受理的信用卡？ 收银员岗位业务知识 顾客持一张支票在不同商场购物,收款员应如何收取此类款项? 收银员岗位业务知识 商场收款员如何将当日销货款送存汇款处？ 收银员岗位业务知识 商场收款员结账后应干哪些工作？ 收银员岗位业务知识 在按完合计键后，发现输入的销售数据有误，该怎么修改？ 收银员岗位业务知识 收款员代码为几位数？收款及密码为几位数？ 收银员岗位业务知识 收款机有哪些硬件设备？ 收银员岗位业务知识 大商集团对正确使用人民币卡做了哪些规定？ 收银员岗位业务知识 大商集团对正确使用国际卡做了哪些规定？ 收银员岗位业务知识 收银员如何进行信用卡收款 收银员岗位业务知识 收银员如何进行信用卡收款 收银员岗位业务知识 收银员装袋服务技巧 收银员岗位业务知识 收银员装袋服务技巧 收银员岗位业务知识 什么是唱收唱付？ 收银员岗位业务知识 如何使用好收银的六大服务用语？ 收银员岗位业务知识 结合实际谈谈收银员怎么样更好的为顾客提供服务？ 收银员岗位业务知识 一位老年顾客来交款，收款员为该顾客找硬币，老年顾客说硬币是假的，是游戏币。硬币真的是假的吗？ 收银员岗位业务知识 一位顾客买草药，花了三元八角六分钱，她拿了一张拾元钱来交款，在你没有零分钱的情况下，是按四舍五入的规定处理吗？ 收银员岗位业务知识 一天下午，一位四十多岁的女顾客交款，拿五十元钱来，花了三十二元四角，收款员为其找十七元六角，但顾客说找错了，应该找她十八元六角，你怎样向顾客做好解释？（引发问题：如何接待等好不善于心算的顾客？） 收银员岗位业务知识 收银领班岗位职责 收银员岗位业务知识 对在营业开始、营业运行和营业终止过程中的具体程序应做到如下几点 收银员岗位业务知识 对在营业开始、营业运行和营业终止过程中的具体程序应做到如下几点 收银员岗位业务知识 收银员的作用 收银员岗位业务知识 收银员应具备的素质 收银员岗位业务知识 基本接待 收银员岗位业务知识 收款机有那些功能？ 收银员岗位业务知识 怎样进入收款员系统 收银员岗位业务知识 怎样退出收银系统： 收银员岗位业务知识 收银主菜单有哪些内容？ 收银员岗位业务知识 各功能键简介： 收银员岗位业务知识 商品编码简介 收银员岗位业务知识 怎样察看收款机是否联机？ 收银员岗位业务知识 请写出超市正常销售的操作流程： 收银员岗位业务知识 请写出超市大量的操作流程： 收银员岗位业务知识 怎样取消单笔？ 收银员岗位业务知识 怎样处理交易作废： 收银员岗位业务知识 收银员退货工作流程 收银员岗位业务知识 退货的注意事项？ 收银员岗位业务知识 退货原因有哪些？ 收银员岗位业务知识 怎样查看报表 收银员岗位业务知识 超市业态涉及的几种报表？ 收银员岗位业务知识 怎样找开钱箱 收银员岗位业务知识 收款员不可随意进行日结处理。必须按 的时间进行日结，每天只允许做 次结帐处理。 （1）销售数据的录入 （2）票据的打印 （3）各种报表的统计 （4）与后台之间的数据发送和接收 收银员的工作 分主机、显示器、打印机、客显。 进入收款员系统： 开机顺序为先开显示器电源，后开主机，打开收款机电源开关后，系统自动进入前台售货系统，同时自动接收后台发送的数据。在“收银员签到”屏幕下，输入本收银员号及密码 收银员号： 1001↙（四位） 密码：　　1001↙(≥7) 即可进入“收银主菜单”系统。 在“收银员签到”状态下，按返回键，屏幕提示： 是否退出（1：是　0：否） 确定要退出关机则按“1”确认后，屏幕提示： 现在您可以安全地关闭计算机了 这时将收款机电源关闭即可。关机顺序为先并主机后关显示器。 否则，按“0”回到“收银员签到”状态。 （1） 商品销售 （2） 商品退货 （3） 收银日结 （4） 查看报表 （5） 打开钱箱 （6） 修改密码 （7） 培训模式 （8） 特别销售 （9） 下载更新 （10）退出 （1）回车：是在各种操作中使用，每做完一种操作则需回车进入下一 个操作