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国家开放大学电大专科《办公室管理》2024期末试题及答案（试卷号：2180）.pdf

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国家开放大学电大专科《办公室管理》2024期末试题及答案（试卷号：2180）

盗传必究

一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分）

1.文员在为上司筛选电话时，以下做法不正确的是（）

A.文员在说了迎接词，对方发出声音之后，就能迅速辨听出对方

B.了解单位每个人的工作和职务，提醒正接听转接电话的人，说明情况及转接理由

C.有时需文员编织一些“美丽的谎言”以应付那些上司不想接待的人

D.来电者寻找你的上司，应弄清对方的身份再通报上司

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