(互联网环境下市场营销创新与营销力提升.doc

互联网新环境下企业营销创新与营销力提升 主讲人：闫治民 课程简介 为什么有许多企业，虽然有优良的产品，但经营业绩为什么增长缓慢或止步不前？为什么在与国际企业竞争的时间总是倍感压力？面对新营销环境下的市场竞争，我们如何迅速转变固有的观念和模式？如何树立正确的营销观念？如何迅速提升我们的营销能力，如何提升我们的产品准入标准？如何构建我们的强势营销网络？如何有效激励我们的营销人员？让我们在日益激烈的市场竞争中处于强势地位？本课程都将一一提升详细而实效的方案。 本人认为：培训不是图热闹，实效才是硬道理。闫治民老师是国内著名的营销实战专家，拥有5年市场一线实战经验，7年中高层管理经验、5年咨询顾问和职业讲师经验，有丰富的营销实战经验和系统的营销理论知识，是营销非战争理论和客户心智终端理论创立者，中国人本营销体系创立者，有丰富的实战经验。本课程通过系统的分析和实战性的案例分享，以及课程中的情景模拟练习，让学员系统掌握新营销环境下企业营销创新策略及闫老师独创的营销非战争理论体系，突破传统营销思维定势，掌握实战性的技巧，营销实战技能全面提升。 闫老师为激情演讲式体验型培训师，本课程通过生动的案例、经典的故事，寓教于乐，快乐学习，互动体验，课堂气氛非常活跃； 培训对象 企业中高层营销管理人员 培训时间 两天，每天6标准课时 课程特色 有高度、有深度、有广度 深度剖析,创新思维，实效策略 案例丰富,生动化教学 前瞻性、可操性、实效性 课程大纲 第一章 互联网思维下的企业营销反思与营销创新 思考：为什么许多企业经营为什么赚不到钱 一、为什么互联网思维搅得中小企业乱了方寸？ 1、什么是互联网思维 案例：到处都是低头族——从PC终端到手持终端时代 案例：互联网经济的颠覆传统——小米手机为什么这么火 2、互联网思维的特征 3、为什么这些国外行业巨头、国际大品牌在中国辉煌一时，却最终以失败告终？ 4、传统企业的固化思维 考虑市场有多大，而不考虑我是谁？ 只考虑自己要什么样的用户，不考虑我提供什么样的价值 用片面标签定位用户，不考虑对方的精神世界。 认为拥有更多资源就能赢 4、错误逻辑思维带来的两种困境 二、当今传统企业面临的营销困局 1、经营利润困局 2、互联网营销挑战的困局 3、生存与成长的困局 4、竞争压力困局 案例分析：陈总的感慨 三、市场营销发展的三个阶段 工厂导向型 产品导向型 客户导向型 案例：为什么诺基亚和摩托罗拉被收购 四、互联网思维环境下客户导向型营销特征 1、市场竞争的变化 竞争程度激烈化 竞争手段多元化 竞争层次升级化 2、供给者的变化 营销导向化 经营品牌化 沟通深度化 服务创新化 3、客户的变化 观念创新化 需求个性化 选择品牌化 忠诚游离化 五、互联网思维下，营销环境发生的变化 产能过剩、产品同质化让客户有了更多选择和选择的困惑 决定市场竞争优势的最关键因素，不仅是产品、价格、促销和渠道，还有品牌、客户 信息的透明化和注意力分散让客户更加难以沟通 购买的决定权越来越集中于客户手中 客户资源不但越来越稀缺，而且越来越重要 培养和提高客户品牌忠诚度越来越重要 六、互联网营销思维下的营销观念创新与突破 1、互联网思维环境下的营销本质是什么？ 市场竞争不是要打败竞争对手取胜 互联网思维环境下营销本质是培养客户忠诚 如何理解：商场如战场 案例：王老吉与加多宝大战 营销本质与战争本质区域 营销与战争的关联 营销的最高境界是如同一场甜蜜而持久的爱情 互联网思维营销的误区 讨论：互联网思维营销与网络营销的关系 2、互联网思维是从企业思维向顾客思维转化 案例：用互联网思维如何改造一个街边的小饭店？ 3、从4P、4C到4R的互联网思维营销新境界 4P营销模式的局限 4C、4R营销模式的特点 4P、4C、4R三者的关系 案例：可口可乐的3A和3P营销 4、互联网思维时代企业营销特点 营销的全员化 客户的价值化 用户的客户化 品牌的人格化 产品的尖叫化 价格的价值化 渠道的跨界化 传播的多维化 消费的体验化 沟通的情感化 终端的心智化 促销的超值化 第二章 营销规划与营销策略的制订与执行 一、营销规划的设计与制订 1、形势分析 内部营销调研 外部营销调研 SWOT分析 实战练习：对你目前的区域市场进行SOWT分析 2、营销目标确定 营销目标分类 制订营销目标要考虑的因素 3、营销策略制订 品牌策略设计产品策略设计促销策略设计 传播策略设计 4、市场行动计划制定 5、销售行动计划制订 6、营销预算制订与分解 7、市场风险预测与防范 二、营销规划执行与控制 1、营销规划执行的PDCA原则 什么PDCA原则 年度计划控制 盈利能力控制 效率控制 战略控制 3、销售过程控制与管理 销售过程的时间控制 销售过程的费用控制 销售人员管理 情景模拟：