行政人事工作管理规范.ppt

行政人事中心 物业集团行政人事中心常务副总经理 龙穗莉 一、强化片区管理 二、日常工作 三、培训管理  四、考核管理 一、强化片区管理 物业集团行政人事中心成立片区小组，主要负责对各物业公司（客服中心）行政人事管理工作进行系统的指导、培训及监督检查。按物业集团片区管理分为四个片区小组。具体如下： 片区小组一（周婷婷）：包括沈阳、石家庄、天津、太原、长春、哈尔滨、南昌、南宁、海南九家公司。 片区小组二（向媛）：包括成都、重庆、西安、呼和浩特、兰州、银川、乌鲁木齐、昆明、贵阳九家公司。 片区小组三（张泽伦）：包括武汉、长沙、郑州、济南、南京、合肥、启东、上海八家公司。 片区小组四（叶晓冰）：包括直属物业公司（客服中心）、深圳物业公司。 近期行政人事资料\近期行政人事资料\物业集团行政人事分工一览表.xls 二、日常工作 1、各物业公司（客服中心）日常行政人事工作中出现的问题须及时与片区小组沟通，主要包括： 制度建设、文件流转、资质证照办理、计划管理、行政后勤、定岗定编、招聘及入职、转正定级、任免及调动、薪资及考核、福利待遇、劳动关系等。 2、各物业公司（客服中心）须参照集团公司及物业集团文件精神开展、完善本单位行政人事管理制度化建设，主要包括： 档案印章管理、文件流转管理、资质证照管理、会议管理、办公秩序管理、计划管理、办公车辆管理、饭堂管理、宿舍管理、劳动纪律、招聘入职、转正定级、薪资管理、调动管理、劳动保障、离职管理、档案管理等。 3、各物业公司（客服中心）日常行政人事工作中须报片区小组审核、汇总（具体详见附件），主要包括： （1）专项工作 ①年度薪资调整方案：各物业公司（客服中心）行政人事部门须严格按照集团年度薪资调整文件制定本单位薪资调整方案，并按照规定时间报片区小组审核，对片区小组提出的问题予以更正，仍有争执可附书面说明同时上报； ②社保、公积金缴纳调整方案：各物业公司（客服中心）行政人事部门调整社保、公积金缴纳方案，须将方案及当地相关政策报片区小组审核并报备； ③劳动合同版本：若各物业公司（客服中心）因当地政策要求，不能采用物业集团统一的劳动合同版本，行政人事部门须将调整后的劳动合同版本及当地相关政策报片区小组审核； ④招聘广告：各物业公司（客服中心）行政人事部门须按照集团公司及物业集团文件要求，结合本单位招聘需求完成招聘文字稿内容，并于招聘前一周报片区小组审核，经物业集团行政人事中心负责人审核后实施； ⑤证照类年检：各物业公司（客服中心）行政人事部门按照物业集团下发的年度证照类年检计划表，须在计划时间节点内完成各项证照年检及清点存档工作，并按时报备行政人事中心； ⑥专项工作检查：以集团公司和物业集团根据实际需要等开展的自查自纠、理顺管理的专题工作，各物业公司（客服中心）须根据专项工作检查结果进行原因分析，制定工作计划及整改措施，并认真落实责任到人，堵塞相关漏洞，完善制度理顺管理。 （2）月度工作 ①月度行政人事情况检查：各物业公司（客服中心）行政人事部门按照要求填写《各物业公司（客服中心）月度人事执行情况汇总表》，并将汇总表及特批文件于每月10日前报片区小组审核汇总； ②定岗定编：各物业公司（客服中心）行政人事部门须根据文件要求及项目情况，按照集团编制标准制定本单位定编人数报片区小组审核，并于每月26日前将单位增/减编情况报片区小组审核汇总； ③新入职/转正审批：直属各物业公司（客服中心）按要求填报《新入职员工工资及标准奖金核定表》《予以转正、工资定级的人员名单》，于每月5日前报行政人事中心； ④饭堂报表：直属各物业公司（客服中心）按要求填报《饭堂收支日报表》，于每月10日前报行政人事中心； ⑤资金计划：直属各物业公司（客服中心）按要求填报《月度资金计划表》，于每月18日前报行政人事中心； ⑥宿舍费用：直属各物业公司（客服中心）须于每月20日及时督促各宿舍根据上月各项费用按入住员工数量进行分摊并及时缴纳； ⑦费用管理：直属各物业公司（客服中心）每月办公费、差旅费、接待费须严格按照物业集团相关标准进行控制及管理。业务费须由物业集团总经理审批，并统一由物业集团行政人事中心负责控制每月费用额度及报销时间； ⑧月计划采购：直属各物业公司（客服中心）按要求填报《采购物品月计划审批表》，于每月20日前报行政人事中心； ⑨资产盘点：直属各物业公司（客服中心）