全面战略性绩效管理实务.doc

全面战略性绩效管理实务 讲师:禹 志 湖南华泰重工机械制造有限公司内训课程 2009年.04.25.长沙 EMBA，AITA职业培训师. 亚太人力资源研究所副研究员 中国企业联合会讲师团签约讲师 北大企业家高管培训中心特聘教授 步步为赢国际训练机构首席培训师 曾于日本松下,香港永成国际，上海乔曼管理咨询等知名企业担任HR经理/ HR总监/高级顾问等职.擅长于HR规划管理/ 绩效管理/HR素质能力提升,职 业经理人修炼打造,是西方人力资源管理与中国企业管理相结合的实战者与 先驱者！ 讲师简介---禹志 课程内容安排 主讲内容: ● 第一单元: 企业全面战略性绩效管理理念 ● 第二单元: 全面战略性绩效管理构成体系概述 ● 第三单元: 绩效计划制订与管理 ● 第四单元: 部门与岗位绩效KPI指标如何设计? ● 第五单元: 企业全面战略性绩效管理过程管控 ● 第六单元: 战略性绩效考核原则\方式与操作事项 ● 第七单元: 绩效结果面谈与绩效应用\改进 ● 第八单元: 全面战略性绩效管理如何落地与执行? 第一单元: 企业(企业家)在想什么 企业(员工)在想什么 永续经营 稳健发展 良好业绩 合理利润 社会责任 ● 股东 ● 员工 ● 社会 稳定工作 满意薪水 发展空间 工作环境良好 实现价值 ● 领导肯定 ● 同事认可 ● 自我与家庭 如何方向一致达成 双赢结果?? 企业与员工都在想什么?? 企业战略与绩效管理的结合 战略规划 绩效考核 评价 企业战略 目标与计划 绩效诊断 沟通/辅导 企业经营 最终目标 全面战略性绩效管理模式 全面战略性绩效管理是企业管理核心 公司战略和远景 适合战略的组织 部门定位和职责 岗位定位和职责 公司年度目标 部门年度目标 员工年度目标 目标实施 绩效考核 结果应用：绩效工资、任免、培训、招聘、奖惩、升迁 指标分解 指标分解 年度计划编制 绩效管理体系是使战略成为行动的工具，是人力资源管理的核心 战略支撑性 行动驱动性 人力资源管理体系 人力资源管理即是绩效管理导向 的激励体系 职业发展：向导图 薪酬激励：电梯 绩效管理：钢结构 职务描述：地基 战略性绩效管理体系 -----在企业大厦中的作用 全面战略性绩效管理五大特征 全员参与考核 _______________ 全方位考核评价 _______________ 5 全员责任到位与激励 传统绩效考核与全面战略绩效管理区别 1 员工较满意，感觉较公平科学 2 有利于个人及整体业绩提升 3 能激发个人及组织的士气(全面性激励) 1 员工不满意，感觉不公平欠科学 2 不利于整体业绩提升。 激励 效果 1 用于奖惩\降职晋升\生涯规划; 2 用于评价和职位轮换\招聘培训; 3 用于发现优缺点，培训改进绩效。 1 用于奖惩 2 用于评价和职位升迁 结果 运用 完整流程：战略目标共识—目标沟通确定—绩效诊断指导—绩效考核评价—绩效结果反馈运用----绩效改进(全过程实施) 体现部分流程，是绩效管理中的一环。 流程 上司评价-平行评价—客户评价—自我评价(全方位评价) 上司评价; 评价方式 不仅关注结果，且同样重视全过程 比较关注结果 关注点 1 范围（全员参与） 2 指标（合理科学） 3 是完整考评管理流程包含绩效考核 1 范围（高层常不考或流于形式） 2 指标（偏多或偏少） 3 不是完整考核流程 范畴 为提升全员的个人能力素质，提升个人绩效，达成整个组织绩效目标 为检验组织或个人某一阶段的业绩，而进行的考核评价。 目的 全面战略绩效管理 传统绩效考核 项目 战略性绩效管理的五大正确理念 _______________________________________！ 绩效管理是一项管理工具更是一种管理行为模式！ ____________________________________________！ 绩效管理的核心目标是寻找差异化并持续改进，提升业绩！ 5 _______________________________________！ 一个组织只有在强烈的战略共识和共享的企业文化的指引下，才能达到行动上的高效协同。而绩效管理正是这协同效应的同步、衡量保障! 战略“共振”现象 战略“磁场”现象 战略性绩效管理体系体现企业文化 战略共识\共享文化 绩效管理的六大发展趋势 ?? 趋势一，______________________? ?? 趋势二，从静态导向到互动导向? ?? 趋势三，______________________? ??