客运员岗前理论复习测试题.docx
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客运员岗前理论复习测试题
1.短编组动集动车组在（）号车厢之间办理站车业务交接。
A、4、5
B、5、6
C、7、8
D、8、9
【正确答案】：A
2.责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗，价值在500元以下的，属于（）。
A、服务质量不良反映
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题
【正确答案】：B
3.高铁中型及以上车站（）站按规定设置水井、水栓，给水系统作用良好，水源保护、水质符合国家标准。
A、折返
B、给水
C、中间
D、技
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