销售人员的素质与技巧(最新版本).pdf
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通过课程讲授和研讨互动提升参与者营销实战能力。课程大纲:全员营销--企业持续发展
之本。营销思想简要回顾;实现产品成功销售的前提;人人都是营销员 ★ 我们不只是会
说话的说明书;为什么需要销售人员;实现销售的唯一准则;销售工作要做好哪些事;养
奶牛理论 ★ 优秀市场人员应具备的素质
销售人员的素质与技巧
2011年11月17-18日 上海
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【授课对象】企业销售人员及相关的管理者
【培训讲师】严家明
【参加费用】¥2180元/人 (包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等)
【课程咨询】02034071978(提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询)
《销售人员的素质与技巧》内容纲要(森涛培训)
● 课程目标
通过课程讲授和研讨互动提升参与者营销实战能力。
● 课程大纲
★ 全员营销--企业持续发展之本
◇ 营销思想简要回顾
◇ 实现产品成功销售的前提
◇ 人人都是营销员
★ 我们不只是会说话的说明书
◇ 为什么需要销售人员
◇ 实现销售的唯一准则
◇ 销售工作要做好哪些事
◇ 养奶牛理论
★ 优秀市场人员应具备的素质
◇ 成功推销的四个阶段
◇ 如何获得客户的信任
◇ 优秀市场人员应具备的素质
◇ 销售人员的形象改造工程
★ 销售技巧训练
◇ 识别客户的技巧
◇ 应对客户拒绝的技巧
◇ 处理反对意见的技巧
◇ 让客户回头的技巧
◇ 销售沟通技巧
◇ 销售谈判技巧
★ 课程总结
◇ 销售人员的知识储备
◇ 销售人员应具备的功夫
◇ 销售人员易犯的通病
◇ 销售人员为何失败
◇ 一流销售人员成功的要素
● 授课讲师
严家明 先生
★ 基本情况
管理学博士,毕业于复旦大学,企业惯性管理学派创始人
曾先后任职于 某纺织服装集团市场部总监
某大型机械加工企业总经理助理、总经理
★ 主要观点:
企业管理与发展中出现诸多问题、员工工作绩效不如人意的根源大多既不像高层管理者想象的、
也不像一些培训机构与培训师鼓吹的那样,是因为管理者与员工能力低下,关键是他们没有“用
心”来工作,因此,培育员工忠诚与敬业精神是解决企业问题的根本。
★ 主持或参与过的咨询项目:
数量众多,内容涉及企业发展战略、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建
设、营销策划、激励体系设计、流程再造等。
★ 主要培训课程:
《赢在忠诚》、《做高效管理者的六大技巧》、《销售人员的素质与销售技巧》、《如何建设、
管理、激励销售队伍》、《企业制度建设与规范化管理》、《管理层股权激励的原理与私企股权
激励操作》等。
★ 培训的主要特色:
丰富的理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、以及广泛的咨询、培训阅历,使得课程既
有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛
活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具的同时,学会制造供工具。
★ 课程基本特征为:
结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 感悟游戏与互动型技巧训练。
【课程咨询】02034071978(提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询)
【官方网址】/Article/3730.html(森涛培训网)
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