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常见学习记录问题及解决方法.PDF

发布:2017-04-21约1.58千字共1页下载文档
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常见学习记录问题及解决方法 1. 为什么我学习了三十分钟,但在学习记录显示只有十几分钟 请确认后台记录的时间的起始日期和截止日期是否正确。如果都正确,那可能是学员的学习 方法问题,建议在 tutor 面前学习同样的课程是否有相同的问题,如果仍然有问题,请根据 我们的反馈问题文档来反馈问题。 2. 无法在线看到之前的学习记录 可能由于退出时网络状况不是很好,无法正常上传学习记录,需要在网络环境稳定时候,在 学习记录未上传的设备上反复登陆。如果仍然有问题,请根据我们的反馈问题文档来反馈问 题。 3. 学生在自己的设备可以看到学习记录,而老师看不到 a) 重命名老师电脑上 Records Manager 所使用的 DynEd\data_i_0XX 文件夹(C:\Documents and Settings\All Users\Application Data(Windows XP)或 C:\ProgramData(Vista 以上系统)), 重新登录查看即可; b) 如仍无法看到记录,从该学生所使用课件的电脑进入 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data(Windows XP)或 C:\ProgramData(Vista 以上系统)文件夹,拷 贝 DynEd\data_i_0XX 文件夹到老师/IT 的电脑(此机器需独立安装了 DynEd 课件)相对应 的 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data(Windows XP)或 C:\ProgramData (Vista 以上系统)DynEd 文件夹下,使用该学员的账号进行登录; c) 如果上述方法仍不成功,请在老师的电脑上使用管理员权限登录 Records Manager,进 入该学员所在班级,点击菜单中的选项-现在同步所有学习记录,会看到如下图所示 点击确定即可 DynEd International, Inc. 1 / 1 2016-06-01
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