2013同等学力工商管理-企业战略.doc

一、战略管理理论 选择题： 企业使命包括的内容：企业目的、企业定位、企业理念、公众形象、利益群体（内部：董事会、鼓动、管理人员和职工；外部：顾客、供应商、竞争者、政府和一般公众等） 战略目标包括的内容：在行业中的领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、收入和盈利增长率、投资回收率及企业形象等。 名词： 企业使命：企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。 企业理念：企业的基本信念、价值观、抱负和哲理选择，是企业的行为准则，据此对企 业行为进行自我控制和约束。 战略目标：企业在战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。包括：在行业中的领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、收入和盈利增长率、投资回收率及企业形象等。 增长向量：企业计划对其产品和市场范围进行变动的方向。 总体战略（公司战略）：根据企业目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所需的资源，使各项经营业务相互支持、互相协调。（全局、整体性的、长期的） 经营单位战略（经营战略）：在企业总体战略的制约下指导和管理具体经营单位的计划和行动，为企业整体目标服务。（最重要：资源配置、竞争优势；其次：协同作用） 职能战略（职能层战略）：企业内主要职能部门的短期战略计划，使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到本职能部门在实施公司战略中的责任和要求，有效的运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证实现企业目标。（最重要：协同作用、资源配置；其次：经营范围） 战略管理的产业组织模式（I/O模型）：揭示了外部环境对企业战略的决定性影响，认为产业对企业绩效的影响要超过管理者对企业的影响，企业绩效取决于所在行业的特征，包括规模经济、市场进入障碍、多元化、产品产异化及产业集中度。 战略管理的资源基础模型（R/B模型）：认为企业独特的资源和能力形成了企业的战略基础，也是企业利润的重要来源。（实物资源、人力资源、组织资源） 简答： 企业目标体系：（1）战略目标：（定义）+目的是使企业战略具体化、数量化，将企业总体努力方向变为各部门、各层次职工的行动准则；达到明确企业工作重点、提供评价工作绩效标准的效果。（2）长期目标：企业在一个相对较长的期间内，所力求实现的生产经营结果。一般5年，是企业总体战略与经营单位战略的基本出发点，以市场占有率、投资收益率与股票价格等手段衡量企业战略的最终效能。（3）年度目标：实施企业总体战略目标的年度作业目标，是战略实施中的一种必要手段。与长期目标存在内在联系，为监督和控制企业绩效提供具体可衡量的依据。 企业战略的基本概念：企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，是制定各种计划的基础。 企业战略的构成要素：（1）经营范围：企业从事生产活动的领域；（2）资源配置：企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式；（3）竞争优势：企业通过其资源配置模式与经营范围决策在市场上形成的与其竞争对手不同的竞争地位；（4）协同作用：企业从资源配置和经营范围决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。 企业战略层次：（1）网络层次：企业之间的合作决策等；（2）企业层次：整个企业的定位和发展等；（3）业务层次：产品线定位、投资、研发、运作等；（4）职能层次：企业品牌决策、产品决策、价格决策、渠道决策、促销决策等。 论述： 企业战略管理的维度：企业战略管理涉及过程、内容和背景三个维度： 战略管理的过程：即战略如何分析、构思和制定，战略涉及谁，在什么时候采取行动，包括战略分析、战略形成、战略实施和战略控制4个环节。 战略管理的层次和内容：即公司和各业务单位的战略是什么。涉及4个层次（略） 战略管理的背景：即在什么地方、哪个公司、什么环境下采用特定战略。 二、企业战略态势分析 ——外部环境分析（宏观、产业、竞争） 选择题： 宏观环境包括的内容：（PEST）政治、经济、社会和技术。 产业中5种基本竞争力量：潜在的进入者、现有竞争者之间的竞争、替代品、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力 竞争对手分析的4方面主要内容：竞争对手的未来目标、竞争对手的自我假设、竞争对手的现行战略、竞争对手的潜在能力 名词： 产业：一组生产的产品非常相似、可以互相替代的企业的集合。 潜在进入者：产业外随时可能进入某行业的成为竞争者的企业；进入威胁：潜在进入者带来新的生产能力、新的物质资源、要求取得一定市场份额，对本产业现有企业构成威胁；进入壁垒：要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价 替代品：与本企业产品具有相同功能或类似功能的产品。 简答： 竞争对手分析的4个方面主要内容：（1）竞争对手的未来目标：分析和了解竞争对手的未来目标有利于预测竞争对手对