DB32／T+4570—2023+首席质量官评价规范.docx

ICS 03.120.10 CCS A 00 江 苏 省 地 方 标 准 DB32/T 4570—2023 首席质量官评价规范 Evaluation specifications for chief quality officer 2023-10-09 发布 2023-11-09 实施 江苏省市场监督管理局 发 布 中 国 标 准 出 版 社 出 版 DB32/T 4570—2023 目 次 前言 Ⅲ 引言 Ⅳ 范围 1 规范性引用文件 1 术语和定义 1 评价原则 2 公正性原则 2 科学性原则 2 可操作性原则 2 持续改进性原则 2 评价对象 2 基本要求 2 职业素养 2 职业能力 2 岗位职责 3 岗位权限 3 评价主体 3 评价指标 3 意识 3 诚信 4 知识 4 能力 4 业绩 5 评价流程 6 申请 6 受理 6 评价 6 评价结果 7 证书管理 7 附录A（规范性） 首席质量官评价指标及分值 8 附录B（规范性） 首席质量官评分规则 9 附录C（规范性） 首席质量官等级划分 10 附录D（资料性） 各类组织聘用、续聘首席质量官的最低等级建议 11 参考文献 12 Ⅰ DB32/T 4570—2023 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第 1 部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由江苏省市场监督管理局提出并归口。 本文件起草单位：江苏省企业首席质量官协会、江苏省质量协会、江苏省质量和标准化研究院、江苏 省品牌建设促进会、南通市市场监督管理局、苏州市市场监督管理局、徐州工程机械集团有限公司、东吴 服务产业集团（江苏）有限公司、江苏万邦生化医药集团有限责任公司、江苏上上电缆集团有限公司、金陵 饭店股份有限公司、江苏永鼎股份有限公司、中天科技集团有限公司、扬子江药业集团有限公司、徐州市 企业首席质量官协会。 本文件主要起草人：邱成、石永、唐庆华、黄凯、郭宁、李拥华、吴世斌、朱洪祥、周蕾、赵佩杰、徐亚琴、 鲁林、朱敬云、陈洋洋、尚琪欢、杜秋伊、陶世琰、王梦洁、刘谨。 Ⅲ DB32/T 4570—2023 引 言 作为一个组织最高质量职位的代表，首席质量官的设立，标志着组织对质量工作重要性的充分认识， 也是对质量职能地位的充分肯定。在新发展阶段，推进实施首席质量官制度是贯彻党中央、国务院《质量 强国建设纲要》的重要举措。为引导各类组织发挥首席质量官职能作用，落实质量主体责任，强化质量管 理和质量变革创新，提升质量竞争力，特制定本文件。 Ⅳ DB32/T 4570—2023 首席质量官评价规范 范围 本文件规定了首席质量官评价的评价原则、评价对象、评价主体、评价指标、评价流程、证书管理的 要求。 本文件适用于首席质量官的评价。 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 首席质量官 chief quality officer；CQO 受组织的最高管理者任命或授权，作为落实组织质量职责的第一人，负责建立和改进组织的质量文 化和质量战略，确保组织质量工作的策划、实施和改进，能参与组织的经营决策，并能直接向最高管理者 报告质量工作的绩效和改进需求的高层管理人员。 注 1：最高管理者是指在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。 注 2：最高管理者可直接担任组织的首席质量官。 3.2 评价 evaluation 对人员满足评价要求的情况进行评审的过程。 [来源：GB/T 27024—2014，3.8，有修改] 3.3 评价证书 evaluation certificate 由评价主体根据本文件规定颁发的文件，用以表明持有人满足评价要求的程度。 [来源：GB/T 27024—2014，3.5，有修改] 3.4 评价主体 evaluation subject 组织开展评价活动的具有合法地位的社会组织或机构。 3.5 评价对象 evaluation object 向评价主体申请评价的首席质量官。 1 DB32/T 4570—2023 评价原则 公正性原则 基于可证实、可核实的客观信息、数据、结果进行评价，客观、公平、公开地形成评价结果。 科学性原则 评价指标数据信息的获取和评价基于可靠的材料，能准确反映评价指标的要求。 可操作性原则 评价指标和评价方法宜具体明确，根据指标特性用定性、定量方法进行评价，评价方法规范合理、操 作便捷。 持续改进性原则 为首席质量官提供持续改进提供客观、公平、公正、与时俱进的评价结果。 评价对象 基本要求 应满足政府主管部门、组织及国家、行业相关法律法规和相关政策规