DB36_T 1854-2023 首席质量官评价规范.docx
ICS03.120.99CCSA00
DB36
江西省地方标准
DB36/T1854—2023
首席质量官评价规范
Certificationspecificationsforchiefqualityofficer
2023-11-8发布2024-05-01实施
江西省市场监督管理局发布
I
DB36/T1854—2023
目次
前言 III
引言 IV
1范围 1
2规范性引用文件 1
3术语和定义 1
4岗位要求 2
5评价主体要求 2
6评价指标 3
7评价流程 5
附录A（规范性附录）评价流程 7
附录B（资料性附录）首席质量官评价申请表 8
附录C（规范性附录）评价指标及分值 9
附录D（规范性附录）评分指南 10
附录E（规范性附录）评分值域要求 11
附录F（资料性附录）各类组织聘用、续聘首席质量官的评价分值建议 12
II
DB36/T1854—2023
前言
本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由江西省市场监督管理局提出并归口。
本文件起草单位：江西省市场监督管理局质量发展局、江西省质量和标准化研究院。
本文件主要起草人：杨巧、涂志明、熊倪、周学礼、李鸥叶、冀海贵、徐浩。
DB36/T1854—2023
III
引
言
作为一个组织最高质量职位的代表，首席质量官的兴起，标志着组织对质量工作重要性的充分认识，也是对质量职能地位的充分肯定。在新发展阶段，推进实施首席质量官制度是贯彻党中央、国务院《质量强国建设纲要》的重要举措。为引导各类组织发挥首席质量官职能作用，落实质量主体责任，强化质量管理和质量变革创新，提升质量竞争力，特制定本文件。
DB36/T1854—2023
1
首席质量官评价规范
1范围
本文件规定了首席质量官的岗位要求、评价主体要求、评价指标、评价流程等要求。
本文件适用于首席质量官的第三方评价、第一方、第二方可参照执行。
注1：第一方评价是指组织内部开展的首席质量官评价。
注2：第二方评价是指组织的外部相关方(上级管理单位/部门、顾客等)以相关方名义对本组织开展的首席质量官评价。
注3：第三方评价是指具有专业能力与市场信用的评价机构受组织或组织的外部相关方委托独立开展的首席质量官评价。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成文本必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T27024-2014合格评定人员认证机构通用要求
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
首席质量官chiefqualityofficer
受组织的最高管理者任命或授权,作为落实组织质量责任的第一人，负责创建以质量为核心的组织文化和战略，确保组织质量工作的策划、实施和保持，可直接向最高管理者报告质量工作的绩效和改进需求的高层管理人员。
注1：最高管理者是指在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。
注2：最高管理者可直接担任组织的首席质量官。
3.2
评价certification
对人员满足本标准要求的情况进行评审的过程。
[来源：GB/T27024-2014，3.8，有修改]3.3
评价证书certificate
由评价主体根据本标准规定颁发的文件,用以表明持有人已满足评价要求。
2
DB36/T1854—2023
[来源：GB/T27024-2014，3.5，有修改]
4岗位要求
4.1任职条件
应满足行业、组织对首席质量官的基础要求，包括但不限于:
a)学历要求；
b)专业技术职称要求；
c)工作经历(含质量管理工作)要求；
d)任职培训要求。
4.2职业素养
4.2.1有道德，公正、诚实和正直。
4.2.2思想开明，愿意考虑不同意见或观点。
4.2.3坚韧，坚持并专注于实现目标，具备对逆境的心理承受能力和对负面情绪的调控能力。
4.2.4明断，能根据逻辑推理和分析及时得出结论。
4.2.5勇于创新，持续改进，探索学习，愿意分享。
4.2.6廉洁自律，