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第二章 市场营销环境; 案例: “丽莎”的命运; 然而意料之外的事件发生了，由于苏联入侵阿富汗并拒绝撤军，美国总统宣布不参加在莫斯科举行的奥运会。骤然间，“丽莎”成了一个被人深恶痛绝的象征，市场上在也无人问津这种小熊，布卢姆预计的收入成为泡影。 思考: 1.布卢姆为什么没成功? 2.这个案例给我们什么启示? ;北京郊区房子销售;“五公里死亡效应”;上海沃尔玛开业;第一节 市场营销环境的含义和特点;一、市场营销环境的含义; 宏观环境:是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要力量,包括人口环境,经济环境,自然环境,科学技术环境,政治和法律环境及社会环境.（间接影响企业营销能力，一般为不可控因素） 微观环境:是指企业内部环境,企业的市场营销渠道,竞争者,顾客和各种公众因素.微观环境是与企业密切相连，直接影响企业营销能力的各种参与者。（直接影响企业营销能力，一般为可控因素） ;Date;二、研究市场营销环境的意义;1、环境研究是开展营销活动前提和基础;具体影响;;2、环境研究是企业发展的重要保证;具体分析:;三、市场营销环境的特点;第二节 宏观环境研究;一、人口环境分析;1、人口数量与市场规模;2、人口结构与三个潜在市场;3、人口的家庭结构;4、人口的文化教育结构;5、人口地理分布;二、经济环境分析;1、收入水平指标;连锁发展与收入水平;2、居民储蓄状况;3、消费结构;动态恩格尔定律;恩格尔系数与市场;恩格尔系数：联合国判别生活水平的标准;我国的情况;三、自然环境分析;案例:森马的广告;;;;中国死海;;四、科学技术环境分析;;科技与企业生存、发展;网络改变了我们的生活吗？;;五、政治法律环境分析;Date;案例：SK-II面临生死存亡;四大化妆品牌均含违禁物质 六种粉饼发现问题;企业应该考虑 的法律法规;;;谢瑞鳞案例;谢瑞麟的成功;政治敏感性因素（麦当劳广告）;睡衣风波（1997年）;六、社会文化环境分析;;“月里母”每天收入400元;文化与个人消费;Date; ????? ;;案例:蒋雯丽化妆品广告遭质疑 网友认为存在乱伦嫌疑;[案例];第三节 市场营销环境分析与对策;;;;;;;一般 注意;二、环境机会;机会威胁的综合分析与对策;三、市场生态系统;实例：一个卷烟企业所面临的营销环境;课堂思考：;苏州宁波温州厦门经济收入大对比（2008年）