管理者执行不力的十大病因培训教案.docx

PAGE / NUMPAGES 第一讲 推过揽功 不负责任（上） 一、执行力 （一）执行力概念 {案例1｝ 东北一家国营企业被一家日本财团收购，东北企业的领导翘首期盼，期盼日本的专家能够用先进的治理经验和理念来指导他们，让他们起死回生。但日本专家到这家企业看了一圈，把原有制度拿出来看了看，发觉没有问题，最后，日本专家讲了一句话：“把往常制定的制度坚决不移地执行下去”。不到一年时刻，这家企业就起死回生了。 什么缘故企业经营战略与治理策略实施到位率不足60%，要紧因为在企业战略与现实之间有道鸿沟，使企业目标难以达成，这道鸿沟确实是企业的执行力。缺乏执行力是今天企业治理最大的黑洞。以后十年，我们面临的挑战确实是企业的执行力。 对组织而言，执行力确实是将企业战略变为现实的能力。企业制订的宏伟蓝图、规划、战略能实现多少，靠的确实是执行力的兑现。 对个体而言，执行力确实是积极主动、保质、保量、按时达成目标的能力。 （二）执行力四要素 1.积极主动 2.保质 3.保量 4.按时达成目标的能力 目标是一个结果，完成任务是一个过程。 {案例2} 办公室主任交待小王，下了一个下午四点公司中高层以上人员在办公室开高层会议的通知。小王在黑板上就写了：下午四点召开中高层领导治理会议。写上后，至于下午四点的时候到多少人，有哪些人没到，干什么去了，什么缘故没有到，什么时刻回来，回来后今天会议的精神由谁向他传达，他就不管了。如此的现象讲明，小王认为领导交待他的任务是下一个通知，在黑板上写完，任务完成了，目标是否达成与他无关。我们中国专门多企业都有类似情况。一定要记住达成目标，而不是完成任务。小王应该做到：要在黑板上写上高层领导下午四点开会；要统计人数并给每个人打电话，核实后发觉只有18个人在公司，有2个出差了，确定其回来的时刻，并安排整个的会议内容，由谁补课传达给他等事宜都要有个打算，然后交给领导。 （三）十种“特不态”执行 中国企业常出现的特不态执行方式： 1.推卸责任的执行 犯了错误之后，张三的错、李四的错、王五的错、客观的错、外界的错，只有一个人没有错。 2.忙而无序的执行 比如每天上班8个小时，忙到头上长角，然而下班一想也没干什么有价值的情况，该干的没有干好，不该干的干了许多，不见效果没有价值。 3.救火式的执行 中国的中高层领导常常扮演着消防人员角色。 4.漫无目标的执行 在外企，每一个岗位下个月要干什么，做哪些情况，要产生什么效果，达成什么目标，然后分解到四周，四周再分解到每一天，这确实是规划。然而我们中国专门多企业，早晨起来上班就询问领导是否有情况，假如领导不安排就坐在办公区喝茶水、看报纸，甚至有的人在电脑上玩游戏。 5.打算不周的执行 中国专门多企业缺乏对紧急、重要和轻重缓急方面打算。 6.虎头蛇尾的执行 领导安排的任务，刚开始的时候特不热情、特不有激情，然而假如领导不检查、不监督了，就大事化小，小事化了，最后是不了了之，这确实是虎头蛇尾的执行。 7.下属依靠上级的执行 上级安排任务之后，下属首先让领导拿出方案，职员去办理，等于让领导帮下属拿方案，等于领导给下属打工了。 8.上级替部属的执行 治理确实是通过不人的能力来实现自己的目标，达成团队的目标。然而中国企业特不是生产型企业的中层干部差不多上从一线班组长、车间主任擢升到厂长，让他干活绝对没问题，然而让他们进行治理就存在专门大问题，因此专门多老总都代而劳之，替下属进行执行。 9.缺乏主观能动性的执行 缺乏主观能动性的执行确实是指拨一下转一点、不拨不转，从来不积极主动地考虑改日干什么，下一周干什么，下个月干什么，总是被动的等、靠，一天从早到晚的熬时刻。 10.不能追求卓越的执行 工作有三种状况：第一种是合格，按照公司的要求达到标准了；第二种优秀，在合格的基础上做得特不漂亮；第三种是卓越，卓越的工作状态比优秀更上一个台阶，有创新、积极主动地提出解决问题的思路和方案，特不漂亮地把领导安排的任务完成。而企业专门多人常挂在嘴边的三个字确实是“差不多”，得过且过。 ? 中国海尔集团企业文化的漫画图： 图1 这幅漫画中的领头雁起着决定作用：第一它把握方向；第二它的能力、它的速度决定了整个团队的速度、效率和效益。 领头雁在企业当中有两种比喻：第一比喻成企业的老总，老总确实是天花板，老总的高度、老总的眼光、老总的境地、老总的胸怀决定着企业的规模和进展，路的长远；第二比喻成各个部门的一把手，比如讲生产厂长确实是那个生产团队的领头雁，厂长的能力、眼光、胸怀、素养、修养将决定了整个团队的效率和效益。 二、阻碍执行力的病因之一：推过揽功 不负责任 （一） 不愿承担责任的缘故 ｛案例｝ 某化工企业进行企业培训，为了解决目前企业中遇到的困惑，让每一个中高层领导站起来谈自己目前部门的问题。第一个站起来的是营销部长：最近我们