《质量控制》课件.ppt

质量控制;课程目标和内容;什么是质量控制？;质量控制的历史演变;质量控制的基本原则;质量控制的七大工具;工具1：检查表;工具2：直方图;工具3：帕累托图;工具4：因果图（鱼骨图）;工具5：散点图;工具6：控制图;工具7：层别法;统计过程控制（SPC）;SPC的实施步骤;控制图的类型和应用;X-R控制图;p图和np图;c图和u图;过程能力分析;六西格玛管理;定义阶段（Define）;测量阶段（Measure）;分析阶段（Analyze）;改进阶段（Improve）;控制阶段（Control）;失效模式与影响分析（FMEA）;FMEA的实施步骤;质量成本;供应商质量管理;进料质量控制;制程质量控制;成品质量控制;质量检验方法;抽样检验计划;验收抽样方案;计量型和计数型质量特性;测量系统分析（MSA）;测量系统的评价指标;GageRR研究;质量管理体系;ISO9001的八项原则;过程方法;文件化要求;管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改进;持续改进模型;质量改进工具;质量文化建设;质量意识培训;质量激励机制;质量审核;质量控制在制造业的应用;质量控制在服务业的应用;质量控制在医疗卫生领域的应用;质量控制的未来趋势;案例研究：某公司质量控制实践;总结与展望