消保考试测试题附有答案.docx
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消保考试测试题[复制]
您的姓名:[填空题]*
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您的机构:[填空题]*
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您的工号:[填空题]*
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1.金融机构应充分尊重每一位金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯成,尤其在与客户沟通、参加客户活动时工作人员应避免涉及不尊重消费者性别、年龄、种族、民族和国籍等方面的敏感话题,实现对每一位金融消费者的无差别对待。这是保障金融消费者(?)权的表现。[单选题]*
受尊重权(正确答案)
公
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