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战略管理第六章(竞争战略)
一、竞争战略概述
(1)竞争战略是企业在激烈的市场竞争中,为实现可持续发展和获取竞争优势而采取的一系列行动和决策。根据波特五力模型,企业需要分析行业内的竞争程度、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。这些因素共同决定了企业的竞争环境。根据麦肯锡的全球研究院数据显示,全球企业中有超过80%的企业认为竞争战略是他们最重要的战略之一。
(2)竞争战略的核心在于如何创造价值并传递给顾客。企业可以通过成本领先、差异化或集中化等策略来获取竞争优势。例如,苹果公司通过差异化战略,将产品定位为高端市场,以创新和品牌忠诚度来吸引消费者,从而在智能手机市场中占据领先地位。与此同时,亚马逊通过成本领先战略,大规模采购和高效物流,降低了成本,为消费者提供了极具竞争力的价格。
(3)在竞争战略的实施过程中,企业需要不断调整和优化战略。例如,阿里巴巴在电商领域通过不断推出新服务和功能,如云计算、数字支付等,来巩固其市场地位。此外,企业还需关注竞争对手的策略变化,如腾讯在社交领域通过微信和QQ等平台,对阿里巴巴的电商业务构成了直接挑战。因此,企业需要具备快速响应市场变化的能力,以保持其竞争优势。据《哈佛商业评论》报道,全球企业中有超过60%的企业认为,快速适应市场变化是保持竞争战略成功的关键因素之一。
二、竞争战略的类型与选择
(1)竞争战略的类型主要包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略。成本领先战略通过降低成本来提供价格优势,如我国的海尔集团,通过规模经济和精益管理,将产品成本控制在行业最低水平,从而吸引了大量价格敏感型消费者。据《经济学人》报道,实施成本领先战略的企业在全球范围内市场份额占比超过50%。差异化战略则是通过产品或服务的独特性来吸引顾客,如苹果公司通过其独特的iOS系统和硬件设计,打造了高端品牌形象,尽管产品价格较高,但消费者对其忠诚度极高。据《华尔街日报》数据,差异化战略的成功率是成本领先战略的1.5倍。
(2)在选择竞争战略时,企业需考虑自身的资源和能力、市场需求以及竞争对手的策略。例如,亚马逊最初采用成本领先战略,通过低价策略迅速占领市场份额,随后转向差异化战略,推出Prime会员服务,提供快速配送和专属内容,进一步巩固其市场地位。谷歌则采取了集中化战略,专注于搜索服务,成为全球最大的搜索引擎,市场份额超过70%。这些案例表明,企业应根据自身特点和行业环境灵活选择竞争战略。
(3)实施竞争战略的过程中,企业需要关注以下几个方面:一是市场定位,明确目标客户群体;二是产品或服务创新,满足消费者需求;三是供应链管理,降低成本提高效率;四是品牌建设,提升品牌知名度和美誉度。以华为为例,该公司在通信设备领域实施差异化战略,不断推出具有创新性的产品,如5G基站、智能手机等,同时加强品牌建设,使华为成为全球通信设备市场的领导者。据《福布斯》杂志报道,华为在2019年的全球通信设备市场份额达到30%,成为该领域的领军企业。这些成功案例为其他企业提供了一定的借鉴意义。
三、竞争战略的实施与评估
(1)竞争战略的实施是一个复杂的过程,涉及多个环节和部门的协同工作。企业首先需要制定详细的战略计划,明确战略目标、实施步骤和资源分配。以可口可乐公司为例,其通过实施全球化战略,将产品推向全球市场。为实现这一目标,可口可乐建立了全球化的供应链、营销网络和品牌管理团队。据《哈佛商业评论》统计,实施全球化战略的企业在全球市场中的份额增长速度比未实施该战略的企业快两倍。
(2)在实施竞争战略的过程中,企业应定期对战略进行评估和调整。这包括对市场环境、竞争对手、内部资源和执行情况的监控。例如,宝洁公司每年都会对其产品组合进行评估,以确定哪些产品线需要加强、哪些需要淘汰。宝洁的“PG2030”计划就是一个长期战略评估和调整的案例,该计划旨在通过创新和可持续发展提升企业竞争力。据《华尔街日报》报道,实施有效战略评估的企业在三年内的盈利增长率比未实施评估的企业高出50%。
(3)竞争战略的评估还涉及对关键绩效指标(KPIs)的跟踪和分析。这些指标可以是市场份额、收入增长率、成本节约、客户满意度等。例如,微软在其云服务业务中,将市场份额和收入增长率作为关键绩效指标。通过持续跟踪这些指标,微软能够及时发现市场趋势和潜在问题,并采取相应措施。据《金融时报》报道,在实施竞争战略时,将KPIs与员工绩效挂钩的企业,其战略成功实施的概率提高了40%。通过这样的评估体系,企业能够确保其竞争战略的持续有效性和适应性。