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《向万科学习》-完整版
《向万科学习》
上册（理论）
第一章万科22年持续成长之谜——企业成长战略
第二章万科何以成为标杆？——行业领跑战略
第三章做加法、做减法与做乘法——企业发展战略
第四章以职业经理人为主导——企业治理结构战略
第五章创新创造核心竞争力——产品战略
第六章以人为本——人力资源战略
第七章持续超越顾客不断增长的期望——物业管理体系
第八章永续发展的动力源泉——企业文化战略
第九章客户是万科永远的伙伴——客户关系管理战略
第十章保持持续增长与领路——品牌发展战略
第十一章通过变革把握未来——未来战略
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下册（案例）
城市花园系列
案例1：XX万科城
案例2：XX东丽湖·万科城
案例3：万科假日风景
案例4：XX万科城市花园
金色家园系列
案例5：万科XX金色家园
案例6：XX万科金色家园
四季花城系列
案例7：XX万科四季花城
案例8：XX万科四季花城
自然人文系列
案例9：XX万科十七英里
案例10：万科·第五园
案例11：XX万科蓝山
案例12：万科金域蓝湾
案例13：万科水晶城
案例14：万科西山庭院
案例15：XX万科东海岸
案例16：万科蓝山小城
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万科二十二年持续成长之谜
——企业成长战略
经营企业以什么为战略目标？作管理者不得不去回答。许多人认为：利润是经营企业的目标也是人
以规模为经营企业的目标。万科的经验告诉我们：追求持续成长的健康体质应是经营企业的战略目
标。
为什么麦当劳能在一个绝对普通、低科技含量的食品行业做得那么红火？因为他们知道怎么做，并以此
打造了别人无法模仿的核心竞争力。中国太多企业打一枪换一个地方的方式和态度无法让企业成长。
管理大师彼得·德鲁克指出，“管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的故事发生。”
自2003年在地产行业内率先启动住宅产业化研究以来，万科在住宅标准化生产方面一直走在前
列。而在此之前，万科企业组织管理方面的标准化行为和努力，也一直成为行业的学习标杆。有
“地产教父”之称的冯仑高调喊出：“学习万科好榜样。”又比如，德鲁克提出客户存在于组织
之外，组织必须通过客户实现产品、利润，因此企业的目的只有一个适当的定义——创造客户。
以前万科是拿地以后想卖给谁，今天要倒过来，从客户出发，想着拿什么样的地、卖给谁。
22年来，一直倡导技术创新，也不停在为房地产行业规X化发展做出贡献的万科，人马换了一
拨又一拨，唯有王石，这位自称为职业经理人的创业者，由始至终没有离开过万科一步。作为万
科旗帜下的灵魂人物，王石带领着万科打了一场又一场近乎惊险而漂亮的战役。然而比起发生在
万科身上的那些精彩故事更难得的，是万科保持了连续22年的稳步成长。
中国企业的发展如同中国社会的发展一样跌宕起伏，变化莫测。一批批企业在市场走向成熟的过程中如
雨后春笋般快速成长，又一批批企业在无情竞争中没落和消亡，这其中不乏一些很耀眼的名字，如巨人
、三株、爱多、秦池等，都曾风光一时，引为时代骄子。此起彼伏的现实，使人们不禁要问，企业健康
成长的秘诀到底在哪里？怎样才能使自己管理的企业避免失误，到达光辉灿烂的彼岸？
中国企业从不缺“漂亮仗”，也不缺“高成长”，但保持10年以上的持续成长，则仿佛马拉松长跑，
需要坚强的意志、长远的筹划、平和的心态和理性的节奏，这让那些只善于以一仗定乾坤的企业所望