高新技术企业知识型员工成长评价研究.pdf

分类号 密级 天津商学院 硕士研究生毕业(学位)论文 姓 名：李兴国 年 级：2003级 专 业：企业管理 研究方向：人力资源开发与管理 论文题目：高新技术企业知识型员工成长评价 研究 导 师：梁镇教授 完成日期：2006年3月 天津商学院 摘要 随着知识经济的发展，我国高新技术企业得到了迅猛的发展，在国民经济中逐 渐占据重要的地位，且在一定程度上影响着整个国民经济的发展。高新技术企业是 在开发的基础上形成的以技术、智力为基本特征的一种新兴的科研型企业，其生命 力源于不断知识创新。在知识经济时代，创造性的、富于变化的、不可预测的知识 型工作成为主要的工作形式，知识的管理能力成为企业核心竞争能力的关键，企业 的生存和发展将更多的取决于知识的拥有、创造和利用。我国高新技术企业大多处 于创业期、成氏期，对知识型员工有着强烈的需求。知识经济时代又是一个人才主 权时代，人才发展比获取更重要。彼得·德鲁克(PeteIF．Dmcker)在其著作《21 世纪对管理的挑战》(1999)中甚至断言：“怎样提高知识型员工的生产力 (pmductivity)，怎样对知识型员工进行管理，是企业在21世纪面对的最大挑战”。 高新技术企业因其独有的特点，决定了其人力资源——知识型员工不同于其他企业 的特点及特殊的成长方式。这也就为我国的高新技术企业的人力资源管理与人力资 源管理研究工作提出了新的课题：促进知识型员工快速成长，提升其生产力。 在这种背景下，本文选取了高新技术企业的知识型员工作为研究对象，试图通 过对影响这个群体成长的促进与阻碍因素研究，来找到适用于中国高新技术企业知 识型员工的成长评价体系，从而为促进中国高新技术企业知识型员工的成氏提供重 要的参考。 首先，根据知识型员工的界定及其特点给出了知识型员工的成长界定及成长的 分类。知识型员工的成长，指在～定的社会环境下，通过各种层面的开发，在知识、 经验，以及能力及人格方面获得增进，主要表现为知识资本和能力资本得到提高， 其自身价值得以提升。其中，知识资本的增加主要通过知识更新和知识积累达到， 能力资本的提高主要是指知识型员工的学习能力、创新能力和变革思维能力等能力 的激发与提高。根据投资主体的不同，本文将知识型员工的成长分为基于企业层面 的知识型员工成长和基于个人层面的知识型员工成长。 其次，在专家访谈、问卷调查以及查阅相关资料的基础上，构建了高新技术企 业知识型员工成长的评价体系。该评价体系综合考虑了员工自身、企业和社会环境 因素的影响，将影响知识型员工成长的因素划分为三个唯度：知识型员工自身成长= 能力、企业平台支持能力以及社会环境支持能力。 最后，本文给出了高新技术企业知识型员工成长改进方案。主要从组织规划与 工作设计、职业生涯规划、培训、授权、人性化管理等企业层面和个人发展计划、 争取家庭支持等个人层面提出了知识型员工成长改进方案。 关键词：高新技术企业；知识型员工；知识型员工成长；评价体系 Abstract withthe of has Al咖g deVelopmeⅡtknowledgeeconomy，thehi曲-techeⅡterprise in inthenatjonal devel叩edrapidlyClliⅡa，occupyingimponantpositiongradually economona∞nainextentitinnueⅡcesthe ofthewh01enational