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一线城市豪宅客户特征解析 解码中国豪宅客户 “不求最好，但求最贵！＂用《大腕》的这一经典台词，这是对中国豪宅特征 的“调侃式＂总结。在中国内地较为不成熟的豪宅市场，不仅因为客户群的差异导 致豪宅消费方式与普通住宅消费方式大相径庭，还因为中国的豪宅消费与当前所处 的社会文化、富豪观念乃至房地产市场成长特性密切相关。整体来看中国的豪宅消 费市场，如同中国的财富阶层一样，还处于成长阶段…… 中国豪宅客户群的“泛＂特点 ——处于财富金字塔顶层。对外封闭排斥，内部社会形态较为稳定，他们希 望别人知道自己，又不希望别人了解自己；与财富地位相当的人交往，孤立于社 会的其他阶层，以享受“那种安全感与自在＂，同时摆脱“不安与烦恼＂。极度 的追求生活品质，关注奢华、绚烂、舒适， 他们没有心理价位，只有价格排序， 购买主要诱因是拥有一个在 THE BEST 签名的权力，他们全球消费，只为寻找合适 豪宅客户消费心理 自己的商品，选择奢侈品，更是选择一种生活方式。 炫耀消费：在既定的范围内，以常人无法企及的物品 比炫耀，显示财富与地位。 享受消费：对居住的舒适度要求高，特别是软环境， 海外生活方式及标准， 豪宅客户是一群拥有相当财富、身份和地位 的高端人士，是处于金字塔最顶端的那部分人群。 他们或者是拥有雄厚的经济资源，或者是占据独 特的知识资源，再或者是占有广泛的社会资源， 并将这些资源为自己所用，不断创造更多的物质 1、整体规划——在有限平面上打造豪宅 图 2 公寓类豪宅典型整体规划图——上海世贸滨江花园、上海盛大金磐 首先，选择公寓类豪宅的客户，要求高绿化率、高舒适度以及足够的公共活动 空间。由于地段条件的特殊性，公寓类豪宅的规划不可能是低容积率、低建筑密度 的，所以业主在化率及公共活动空间部分有较高要求。其次，这类客户注重个人的 生活空间，要求在保证舒适性的同时，兼顾安全性和私密性。在他们看来，合理且 实用的户型设计以及小区安保系统的设置都十分重要。第三，公寓类豪宅客户注重 社区景观的营造。因此，有特色的水景、湖泊的营造是整个规划中必不可少的部分。 最后，在建筑风格方面，这类客户比较倾向于现代建筑风格，追求整体风格上的高 档、贵气。 2、房型结构——个性化的豪华房型 图 3 汤臣一品 484.27 平米(左)和 434.27 平米(右)房型图 在房型结构方面由于公寓类豪宅往往是处在一个平层，所以客户要求做到房型 上的个性、宽敞、大气以及各功能间的互不干扰。首先，在房型设计上要突破几房 几厅的常规概念，尽量设计出更多的个性化空间，房间要视野开阔、干净、通风通 气、高层无遮挡物。其次，在结构上要求做到公共空间与私人空间、主人空间与佣 人空间、主卧与客卧的分离，避免它们之间的相互干扰。同时主卧的设计上也是客 户很关注的地方，他们要求男主人与女主人的更衣室的分离。主卧的配套，如：盥 洗室，应该占有较大面积。 3、 面积——追求大面积的舒适感、空间感 公寓类豪宅一般单套建筑面积需在 400 平方米以上，尤其是复式产品。由于公 寓类豪宅一般是高层建筑，所以在建筑面积上相对别墅类豪宅会少很多的周边绿化 面积，较小的绿化面积会影响豪宅客户的心理感受，所以该类客户喜欢大面积所带 来的舒适感和空间感。 4、 产品设计和装修——注重品质和细节 公寓类豪宅的客户比较看重产品设计、装修的品质和细节，在设计舒适，设计 合理的同时还希望加入自己的想法，提供个性化的装修服务,如订制个性化的家具配 饰产品,这样可以良好的解决