麦肯锡-销售成功的关键.pdf
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客户经验：销售成功的关键
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随着工业产品的客户不断从他们所购买的产品中获取经验，他们的需
求也不断的发生了变化。最初，他们是没有经验的普遍购买者、购买产品时
颂向于功能齐全，包装
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