第一章组织行为学概论.ppt

安徽工业大学 黄存权 教学目的和要求 通过本课程的教学，使学生了解组织中的各种现象，掌握个体心理与个体行为、群体心理与群体行为、冲突管理、员工——组织关系管理、组织文化与组织行为管理等方面的相关基础知识以及一些具有前瞻性的理论。 教学内容 第一章 绪论 第二章 个体心理与行为 第三章 群体心理及行为 第四章 冲突管理 第五章 员工——组织关系管理 第六章 跨文化组织行为管理 参考书目 1、《组织行为学》，（美）S.Ｐ.罗宾斯著，中国人民大学出版社，1997年。 2、《组织行为学高级教程》，陈维政等主编，高等教育出版社，2004年。 3、《组织行为学》，孙健敏、李原编著，复旦大学出版社，2005年。 4、 《现代组织行为学》，苏勇、何智美著，清华大学出版社，2007年。 教学目的与要求 ★了解组织行为学与组织理论的相关学科背景 ★掌握组织行为学的一些基本概念 ★了解组织行为学及组织理论的产生与发展 ★熟练掌握组织行为学的基本理论模型和管理模型 ★明确组织行为学研究的主要内容框架和研究方法 教学内容 一、相关理论背景及概念 二、组织行为学的产生与发展 三、组织理论 四、组织行为学模型 五、组织行为学的研究内容与方法 第一节 相关理论背景及概念一、?组织行为学与组织理论二、组织行为学的基本概念 一、组织行为学与组织理论  组织行为学和组织理论是在社会学和行为科学范围内，专门研究组织的两个学科。 组织行为学关注的重点是行为、态度和人们在组织中的绩效； 组织理论关注的重点是组织的设计和组织的结构。  组织行为学与组织理论 p7 二、组织行为学的基本概念 ?组织 ?组织行为 ?组织行为学思考：什么是组织，什么是组织行为 各种“组织”的定义 ★“组织是追求一定目标的社会团体——组织的存在是为了实现一定的目标，而组织成员的行为是对这些目标理性的追求。 ★ “组织是一个开放系统——是依托环境而求生存的“输入——产出”转换系统” 。 ★“组织是意图寻求具体目标并且结构形式化程度较高的社会结构集合体” 。  ★“组织是契约的集合体，有许多成文或不成文的契约构 成，组织成员根据契约的规定进行工作，获得相应的 报酬” ★“组织是各种权力的集合体——由各种权力集团组合 而成，各集团为了满足自身的利益和要求，力图控  制和影响组织对各种资源的分配” ★“正式的组织是一种在有意识的、审慎的、有意图  的人们之间的合作”——巴纳德 ?我们认为的组织： 组织是具有共同目标的人，按一定的结构把组织中的人、财、物通过专业分工和协调组合起来，并为实现共同目标而奋斗的人的集合体。 思考： 为什么会出现企业？ 企业的边界究竟在哪里？  组织行为 1、组织行为的定义行为：是指人的器官和肌体在客观事物刺激下所发生地反应形式。 组织行为特指人在组织中的工作行为，如工作中的领导行为、冲突行为等。 2、组织行为的两个基本问题 第一：组织对其成员的思想、感情和行动的影响方式。 第二：组织的各个成员的行为方式及其绩效对整个组织的影响。 3、组织行为的三个层次 个体行为:组织行为学研究的基础和出发点 群体行为 组织行为 4、组织行为系统 组织行为学 1、组织行为学的定义 组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。 2、组织行为学定义三层含义 （1）组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性； （2）组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为的规律； （3）组织行为学的研究目的是在掌握一定组织中的人的心理和行为规律性的基础上，提高预测、引导、控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。(p31) 几点说明： 人在组织中的行为是可以被认识到的，行为不是随机的，而是由某种原因引起的，具有规律性； 关心与组织绩效相关的行为，具体表现为与工作岗位、缺勤、流动率、生产率和绩效等行为； 组织行为学研究的一些核心