wi-psz-751-kf02-08项目创优作业指导书资料.pdf

深圳市保利物业服务有限公司 深圳分公司 项目创优作业指导书 文件现行版号/改次：A/0 首版生效日期：2009年06月01日 本版生效日期：2009年06月01日 发放编号： （盖受控章处） 文件编号： WI/PSZ-751-KF02-08 总 页 数： 7 （含本页） 编 制： 史艳霞 编制日期：2009 年 06 月 01 日 审 核： 陆长松 审核日期：2009 年 06 月 01 日 批 准： 张朝晖 批准日期：2009 年 06 月 01 日 文件修改记录 修改状态 日期 修改章节 修改内容 修改人 审核人 批准人 受控文件未经批准不得翻印 第 1 页 共 5 页 生效日期：2009年 06 月 01日 体系文件 深圳市保利物业服务有限公司 编 号 WI/PSZ-751-KF02-08 名 称 深圳分公司 文件标题 项目创优作业指导书 版号/改次 A/0 1.0 目的 规范住宅小区/大厦/工业区物业管理达标创优工作，确保创优达标工作完善有效。 2.0 适用范围 适用于项目创优达标工作。 3.0 职责 部门/岗位 工作内容 分公司总经理 负责达标创优工作的组织、监控。 分公司各职能部门 负责协助和指导服务中心创优工作的组织与实施。 服务中心经理 负责组织实施达标创优工作。 服务中心 创优工作的具体实施。 4.0 方法和过程控制 4.1 物业管理“达标创优”简介 4.1.1“国家级物业管理优秀小区/大厦/工业区”达标评比是由国家建设部每年组织的全国物业管理 优秀小区/大厦/工业区评比，达标考评分为 98 分（百分制），参加评比的小区/大厦/工业区由各省建委 或物业管理主管部门推荐考评合格后（98 分）可荣获由建设部颁发的“全国城市物业管理优秀小区/大厦/ 工业区”荣誉称号（考评总分在 95分以上可获“全国城市物业管理优秀示范小区/大厦/工业区”称号。） 达标后由各省建委每两年复查一次，合格可继续保持“国优”称号。 4.1.2“省级物业管理优秀小区/大厦/工业区达标评比”是由各省建委每年组织的全省范围物业管理 优秀小区/大厦/工业区评比，考评达标分数一般为 98 分，参加考评的小区/大厦/工业区由省内各城市推 荐。考评合格后，可荣获省级“城市物业管理优秀小区/大厦/工业区”称号。达标后由各省建委每