物业保洁管理服务检查标准.docx
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、每周
、
每周至少抹 1 次。
『学习改变人生·做成功物业管理人！』
雅居乐物业保洁管理服务检查标准(试行)
序
号
服务项目
服务要求
作业标准
评分
标准
备注
1
工作的计划与方案的制 订、审批
环境主管负责拟制保洁管理方案与有关的工作制度， 经主任审批。
1． 根据小区实际情况及清洁作业项目编制；
每发现一
个问题扣
1 分
1
工作的计划与方案的制 订、审批
环境主管负责拟制保洁管理方案与有关的工作制度， 经主任审批。
2． 每个清洁作业项目有完成时间计划；
每发现一
个问题扣
1 分
1
工作的计划与方案的制 订、审批
环境主管负责拟制保洁管理方案与有关的工作制度， 经主任审批。
3． 方案符合清洁作业要求及小区实际情况；
每发现一
个问题扣
1 分
1
工作的计划与方案的制 订、审批
环境主管负责拟制保洁管理方案与有关的工作制度， 经主任审批。
4． 主任签字审批并存档。
每发现一
个问题扣
1 分
2
喷泉水池、水景
每日捞取杂物 2 次。半月换水 1 次（可视情况调整 时间）,清洗、吸尘 1 次；有条件可 1 个星期吸尘 2 次。
1、无明显漂浮物,无大面积漂浮水泡沫；
每发现一
个问题扣
1 分
2
喷泉水池、水景
每日捞取杂物 2 次。半月换水 1 次（可视情况调整 时间）,清洗、吸尘 1 次；有条件可 1 个星期吸尘 2 次。
2、雕塑目测无明显灰尘、污迹；
每发现一
个问题扣
1 分
2
喷泉水池、水景
每日捞取杂物 2 次。半月换水 1 次（可视情况调整 时间）,清洗、吸尘 1 次；有条件可 1 个星期吸尘 2 次。
3、水体清澈、无异味。
每发现一
个问题扣
1 分
3
公共区域标识牌
标识牌每日至少清抹 1 次，根据材质,适时上不锈钢 保养剂。
无明显污迹、无水印、无尘、无锈迹。
每发现一
个问题扣
1 分
4
保安监
控系统
消防及
报警系
统
监控镜头
每月至少抹 1 次。
1、无明显灰尘、污迹；
每发现一
个问题扣
1 分
4
保安监
控系统
消防及
报警系
统
红外对射探头
每月至少抹 1 次。
2、无明显灰尘、污迹；
每发现一
个问题扣
1 分
4
保安监
控系统
消防及
报警系
统
室外消防栓
3、无明显灰尘、污迹；
每发现一
个问题扣
1 分
4
保安监
控系统
消防及
报警系
统
广播设备、音 箱
4、无明显灰尘、污迹；
每发现一
个问题扣
1 分
4
保安监
控系统
消防及
报警系
统
灭火器
5、无明显灰尘、污迹；
每发现一
个问题扣
1 分
4
保安监
控系统
消防及
报警系
统
水泵结合器
6、无明显灰尘、污迹；
每发现一
个问题扣
1 分
4
保安监
控系统
消防及
报警系
统
烟感、温感探 头外壳
半年 1 次。
7、无明显灰尘、污迹。
每发现一
个问题扣
1 分
5
地下停
车场
地面、凸镜、 墙面及消防设
设施在 2m 以下至少每周抹 1 次：2m 以上至少每月抹 1 次；地面每月冲洗 1 次。装修期间或其他特殊情况
1、无明显灰尘、污迹；
每发现一
个问题扣
1
每月
每月扫尘 1 次。
『学习改变人生·做成功物业管理人！』
施
下可根据实际情况调整频次，以达到标准。
1 分
指示牌、标识 牌
下可根据实际情况调整频次，以达到标准。
2、无明显灰尘、污迹；
1 分
排水沟、集水 井
下可根据实际情况调整频次，以达到标准。
3、畅通、无杂物；
1 分
防撞杆
下可根据实际情况调整频次，以达到标准。
4、无明显灰尘、污迹；
1 分
道闸
下可根据实际情况调整频次，以达到标准。
5、清晰、无明显积尘、污迹；
1 分
天花
6、无明显灰尘、污迹、蜘蛛网；
1 分
闸阀、管道
7、无明显积尘；
1 分
车辆进出口棚、
架
8、无明显灰尘、污迹；
1 分
车辆进出口控
制系统
每周清抹 1 次。
9、无明显灰尘、污迹。
1 分
6
排污水
系统
井盖
雨水井每周至少清理 1 次，污水管、井每季度至少
清理、疏通 1 次。
1、表面无明显污垢；
每发现一
个问题扣
1 分
6
排污水
系统
雨水井、污水
井
雨水井每周至少清理 1 次，污水管、井每季度至少
清理、疏通 1 次。
2、无明显杂物、无堵塞；
每发现一
个问题扣
1 分
6
排污水
系统
管道
雨水井每周至少清理 1 次，污水管、井每季度至少
清理、疏通 1 次。
3、管道无堵塞、畅通。
每发现一
个问题扣
1 分
7
小区外
围墙
小区铁栅栏
每周扫尘 1 次。
1、无明显灰尘、污迹、乱张贴等；
每发现一
个问题扣
1 分
7
小区外
围墙
墙体
每周扫尘 1 次。
2、无明显灰尘、污迹、乱张贴等。
每发现一
个问题扣
1 分
8
车棚
单车棚、
摩托车棚
每日清扫地面 1 次、玻璃、栏杆等清抹 1 次，地面
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