物业保洁服务绿化管理制度执行标准.docx
物业保洁服务绿化管理制度执行标准
一、绿化管理规程执行标准
（一）目的
保护、完善绿化带；保护、美化小区环境。
（二）适用范围
适用于小区服务中心管理区域的绿化。
（三）职责
1.公司经理负责审定绿化方案和确定绿化工程承包商。
2.服务中心主管负责拟定绿化方案，签定绿化工程合同。
3.物业管理员负责绿化工程施工质量监控和日常绿化管理。
4.保洁员负责绿化带除草。
（四）程序
1.确定绿化方案
（1）服务中心主管根据业主管委会的委托和要求，并根据小区美化实际需要，提出初步绿化方案。
（2）服务中心主管就初步拟定绿化方案，向业主管委员征求意见。
（3）根据业主管委员的意见，服务中心主管拟定绿化方案，并提交公司经理审核、批准。
2.委托施工
（1）绿化工程承包商的确定《供应商选择程序》进出。
（2）服务中心主管与被选定的供应商签订绿化工程合同。
3.施工质量监控
（1）物业管理员按绿化工程合同的规定对施工质量进行监控。
（2）物业管理员对发生的不符合要求的情况，记入《绿化工程存在问题处理单》，并将处理单交承包商限期整改。
（3）物业管理员跟踪整改的进行，并检验整改结果，决定认可或要求其继续整改。
（4）对合同期限不能完工的绿化功臣，物业管理员应向承包商寻求补偿。
4.绿化工程的验收：
（1）绿化工程施工完毕，物业管理员应组织人员进行验收。
（2）参与验收的可包括：物业管理员、服务中心主管、业主管委会委派的人员，公司经理、承包商。
（3）参与验收的人员在《绿化工程验收移交记录表》上签字，即为验收合格。
（4）若验收时发现存在问题，物业管理员按规定进行进行处理。
5.绿化工程验收接管后，由服务中心自行养护。
6.日常管理
（1）物业管理员每周对绿化带至少巡视一遍，并做绿化巡视记录。
（2）服务中心主管对汇总的《绿化巡视记录》进行分析（必要时）采用统计技术进行处理。
7.日常养护
（1）除草：
1）保洁员除草责任范围和工作容的确定。物业管理员根据物业管理绿化面积，保洁员人数的多少，划分和规定保洁员除草责任范围和工作容，并列出《保洁员除草责任范围和工作容一览表》；
2）保洁员对自己责任范围的绿化带杂草每半个月清除XX次，保证无显目的杂草。
（2）浇水：由绿化养保员按以下要求进行：
1）对新栽绿化地，自栽种之日起十天，须早晚各浇水一遍，待成活后，可酌情减少浇水次数。
2）持续一星期干旱时，需浇水一遍。
（3）施肥、杀虫、修剪按以下要求进行：
1）杀虫：每星期至少检查一遍，如有虫害应与时进行消杀治疗。
2）修剪：每年不少于XX次，应保持绿化植物的整齐、美观。
3）施肥：每季度应施肥一遍，并保持生长良好。
4）补种：枯死、病死和损坏死亡的绿化植物应与时补种。
（4）以上项目由物业管理员每月填写《绿化养护记录表》，并交服务中心主管签署意见。
8.绿化带的日常维护
（1）绿化带的开挖或占用
1）物业管理员知道或发现施工单位需要或正在开挖、占用绿化带时，应要求施工单位提交《临时占用、开挖共用地（道路）申请表》，对未经批准擅自开挖、占用绿化带的，按《业主违例事件处理程序》对委托该施工单位的业主进行处理；
2）物业管理员办理审批手续，并将经批准的《临时占用、开挖公共用地（道路）申请表》原件交施工单位据以施工，复印件存底备查。
3）开挖或占用完毕，物业管理员应检查绿化带恢复情况。
（2）绿化带受损的处理
物业管理员发现绿化带受损时，可以：
1）要求责任人限期恢复绿化带原状。
2）安排绿化养护单位恢复绿化带并要求责任人支付该费用。
（五）记录
1.《绿化工程存在问题处理单》复印件、《临时占有、开挖公用地（道路）申请表》复印件、《绿化巡视记录》、《绿化养护记录表》由物业管理员保存一年。
2.最新的《保洁员除草责任范围和工作容一览表》原件由物业管理员保存、复印件由服务中心主管保存。
3.《绿化工程验收移交记录表》由物业管理员保存一年后交公司档案室。
（六）附件
1.《绿化工程存在问题处理单》
附件：
_________绿化工程存在问题处理单
序号
检查项目
存在问题
整改期限
责任人
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
检查人
检查时间
2.绿化工程验收移交记录
验收日期：年月日
工程名称
开工时间
工程地址
竣工时间
单项工程名称
单项工程验收意见
验收人
备注
验
收
结
论
委
托
方
签
章
年月日
二、绿化工管理执行标准
为搞好住宅小区整体绿化工作，为业主提供优质服务，提高工作质量，严肃工作纪律，特制定本标准。
1.楼管员履行对绿化工的日常管理，绿化工必须服从管理，听从指挥。
2.绿化工必须了解岗位职责和工作范围，尽心尽职搞好绿化工作，必须熟悉掌握园艺技术，提高环境美容质量，为业主提供优质服务。
3.绿化工当班时间必须佩带工