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核心竞争力的概念
TheConceptofCoreCompetence
一.为什么要定义核心竞争力
不是排斥其他影响竞争的要素,也不是树立一个概念以区别于“资源”、“知
识”、“无形资产”。提出这个词的目的是利于实践者和研究人员,并且具有一个
广度能包含许多方面。二.技巧的综合
1.竞争力是一束持续的技巧和技术,而不是单一的;
2.核心竞争力不是一种资产;
3.顾客价值;
4.竞争者的差别化;
5.进入新市场的途径。
1.竞争力是一束持续的技巧和技术
核心竞争力代表着许多单一能力的综合,所以几乎不能在一个单一的或很小的
团队中产生;一个具体的技能和核心竞争力的分界线很难定义;
竞争力的层次。
2.核心竞争力不是一种资产
在会计角度上不存在核心竞争力帐户,工厂、配送渠道和品牌不是核心竞争力;
核心竞争力是生动活泼的事物,是一种活动,一种学习的累积,包括显形知识和隐
形知识;核心与非核心的对比:要成为核心竞争力,一个技能群必须再满足三个检
验条件,其余的两个是技能的综合,不仅是一种资产。
3.顾客价值
核心竞争力必须提供超值服务;
核心竞争力应该是一个公司向顾客传送的根本收益;
核心和非核心的区别部分是因为提供核心和非核心的顾客价值;
核心竞争力给顾客带来价值并不意味着它被顾客所见和理解;
核心竞争力一定给顾客带来价值有一个例外。
4.竞争者的差别化
一种能力要成为核心竞争力必须是独特的;
这并不意味着要成为核心竞争力,一种0/a竞争优势必须为一个公司独有,而
是说这种优势必须非常优于其他公司;
一种竞争优势可以作为一种潜在的竞争优势来培养。
5.进入新市场的途径
核心竞争力应该提供进入新市场的途径;
这是从企业内管理者的角度来看的,而实现顾客价值和竞争者的差别化则是从
一个行业的角度。
三.核心竞争力的类型
一种三维分类法:
1.市场进入竞争力:品牌管理,营销,技术支持;
2.与整体相关的竞争力:质量,JIT库存管理等,以使公司做得更快、更灵活、更
可靠;3.与功能相关的竞争力:使公司能提供具有独一无二的功能的产品,或是能够
提供独特的价值。
三.核心竞争力的类型
作者认为与功能相关的核心竞争力是竞争力差别化最重要的方面;
因为公司能够模仿产品或服务整体的高标准,能够通过联盟、并购以建立全球
品牌和分销能
力。
三.核心竞争力的类型
核心竞争力是随时间变化的,是动态的、与时俱进的;
高层管理者一定要确保为未来培育核心竞争力;
不同行业的核心竞争力有不同的内容,要求管理层予以辨认。四.从全局看核
心竞争力
在以下五个方面完善了战略理论:
1.核心竞争力之与竞争优势;
2.核心竞争力之与产品;
3.公司之间竞争之与产品之间竞争;
4.核心竞争力之与战略业务单位;
5.核心竞争力份额,核心产品共享和最终产品共享。
1.核心竞争力之与竞争优势
核心竞争力是竞争优势的源泉之一,因为它是独一无二的,并且对价值和成本有
所贡献;尽管所有的核心竞争力都属于竞争优势,但不是所有的竞争优势都属于核
心竞争力;只有满足了前面所讲的五个条件才是核心竞争力。
2.核心竞争力之与产品
这一方面主要与营销策略有关,像经验曲线、产品组合也都是来源于营销;营
销人员更关注最终产品和服务,而不是下列竞争能力:
a.竞争力的长期性;
b.核心竞争力的继承。
3.公司之间竞争之与产品之间竞争
过去,竞争战略的分析单位是一种产品或服务,像定位、定价、成本及差别化
都与产品有关;
将竞争视为企业的竞争而不是产品的竞争有下列几个理由:
a.核心竞争力是对一系列产品有贡献的,竞争优势是对一个公司的存亡起作用
的,这种作用大于对单个产品;
b.核心竞争力的取得需要投资和冒风险,这需要许多资源,需要公司层面的支持;
c.只有培养核心竞争力高层管理层才能使企业持续发展。4.核心竞争力之与
战略业务单位
公司战略曾经关注过业务组合的管理,业务单位一般按产品来划分;然而一个
公司必须将视角超越这些产品组合才能获得新的新的机会。光是发现应用核心竞
争力的机会是不够的,还必须有一种机制重