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管理决策案例分析解析.docx

发布:2020-02-24约1.46万字共6页下载文档
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管理决策案例分析 经营决策案例分析   在棋界有句话:“一着不慎,满盘皆输;一着占先,全盘皆活”。它喻示一个道 理,无论做什么事情,成功与失败取决于决策的正确与否。科学的 经 营 决 策能使企业 充满 活 力,兴旺发达,而错误的经营决策会使企业陷入被动,濒临险境。纵观世界各 国,经营决策失败的有之,当然,也不乏成功的案例。从以下的案例中我们会得到许 多有益的启示。   案例一:1985 年,由马来西亚国营重工业公司和日本 三 菱 汽 车 公 司合资 2.8 亿 美 元生产的新款汽车“沙格型”隆重推出市场。马来西亚政府视之为马来西亚工业的 “光荣产品”, 产 品在推出后, 销 售 量很快跌至低潮。 经 济 学 家们经过研究,认为 “沙格型”汽车的一切配件都从日本运来,由于 日 元升值,使它的 生 产 成 本急涨,再 加上马来西亚本身的 经 济不景气,所以汽车的销售量很少。此外,最重要的因素是政 府在决定引进这种车型时,主要考虑到满足国内的需要。因此,技术上未达到先进国 家的标准,无法出口。由于在 目 标 市 场 决 策中出现失误,“沙格型”汽车为马来西亚 工业带来的好梦,只是昙花一现而已。   此例说明,科学经营决策的前提是确定决策目标。它作为评价和监测整个决策行 动的准则,不断地影响、调整和控制着决策活动的过程,一旦目标错了,就会导致决 策失败。   案例二:1962 年,英法航空公司开始合作研制“协和”式超音速民航客机,其特 点是快速、豪华、舒适。经过十多年的研制,耗资上亿 英 磅,终于在 1975 年研制成功。 十几年时间的流逝,情况发生了很大变化。能源危机、生态危机威胁着西方世界,乘 客和许多航空公司都因此而改变了对在航客机的要求。乘客的要求是票价不要太贵, 航空公司的要求是节省能源,多载乘客,噪音小。但“协和”式飞机却不能满足 消 费 者的这些要求。首先是噪音大,飞行时会产生极大的声响,有时甚至会震碎建筑物上 的玻璃。再就是由于燃料价格增长快,运行费用也相应大大提高。这些情况表明,消 费者对这种飞机 需 求 量不会很大。因此,不应大批量投入生产。但是,由于公司没有 决策运行控制计划,也没有重新进行评审,而且,飞机是由两国合作研制的,雇佣了 大量人员参加这项工作,如果中途下马,就要大量 解 雇人员。上述情况使得飞机的研 制 生 产 决 策不易中断,后来两国对是否要继续协作研制生产这种飞机发生了争论,但 由于缺乏决策运行控制机制,只能勉强将决策继续实施下去。结果,飞机生产出来后 卖不出去,原来的宠儿变成了弃儿。   此例说明,企业决策运行控制与企业的命运息息相关。一项决策在确定后,能否 最后取得成功,除了决策本身性质的优劣外,还要依靠对决策运行的控制与调整,包 括在决策执行过程中的控制,以及在决策确定过程中各阶段的控制。   案例三: 美 国 国 际 商 用 机 器 公 司为了从规模上占领市场,大胆决策购买 股 权。 1982 年用 2.5 亿美元从 美 国 英 特 尔 公 司手中买下了 12%的股权,从而足以对付国内外 电脑界的挑战;另一次是 1983 年,又以 2.28 亿美元 收 购了美国一家专门生产电讯设 备的企业罗姆公司 15%的股权,从而维持了办公室自动化设备方面的“霸王”地位。又 如,早在 1965 年,美国的一家公司发明了盒式电视录相装置。可是美国公司只用它来 生产一种非常昂贵的广播电台专用设备。而 日 本 索 尼的经营者通过分析论证,看到了 电视录相装置一旦形成 大 批 量 生 产,其价格势必降低,许多家庭可以购买得起此种录 相装置。这样一来,家用电子产品这个市场就会扩大,如果马上开发研究家用电视录 相装置,肯定会获得很好的经济效益和 社 会 效 益。由于这一决策的成功,家用电视录 相装置的市场一度被日本占去了 90%多,而美国则长期处于劣势。   此例说明,经营决策正确,可以使企业在风雨变幻的市场上独居领先地位,并可 保持企业立于不败之地。   案例四:1960 年,爱奥库卡升为美国 福 特 公 司 副 总 裁兼 总 经 理,他观察到 60 年代 一股以青年人为代表的社会革新力量正式形成,它将对美国社会、经济产生难以估量 的影响,爱奥库卡认为,设计新车型时,应该把青年人的需求放在第一位。在他精心 组织下,经过多次改进,1962 年底这种新车最后定型。它看起来象一部运动车,鼻子 长、尾部短,满足了青年人喜欢运动和刺激的心理。更重要的是,这种车的售价相当 便宜,只有 2500 美元左右,一般青年人都能买得起
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