客户服务拜访记录表 .pdf
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客户服务拜访记录表
区域:日期:
序号客户姓名客户地址联系电话客户咨询或待办事项是否平安客户（Y/N）备注
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经理：主管：客服：
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客户服务拜访记录表 .pdf
客户服务拜访记录表--第1页
客户服务拜访记录表
区域:日期:
序号客户姓名客户地址联系电话客户咨询或待办事项是否平安客户（Y/N）备注
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经理：主管：客服：
客户服务拜访记录表--第1页
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拜访客户记录表 .pdf
拜访客户记录表--第1页
时间：年月日天气：
学习顾问踢单人跟单人备注
企业负责手机电话传真
人姓名
公司名称公司地址
管理及销
企业人数行业类型备注
售人数
参加研讨是否交定金是否成交及不
意向卡型
会日期及定金额成交的原因
约定下次第一次拜
拜访时间访
第二次拜
访
第三次拜
访
备注：
时间：年月日天气：
学习顾问踢单人跟单人备注
企业负责人
姓名手机电话传真
公司名称公司地址
企业人数管理及销行业类型备注
售人数
参加研讨会是否交定金是否成交及不
意向卡型
日期及定金额成交的原因
约定下次拜第一次拜
访时间访
第二次拜
访
第三次拜
访
备注：
拜访客户记录表--第1页
拜访客户记录表
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客户拜访记录表(新) .pdf
客户拜访记录表(新)--第1页
客户拜访记录表(新)
客户拜访记录表
业务代表:___________________日期_______________
客户名称______________________________________
所在地______________________________________
行业______________________________________
基本信息
决策人______________________________________
竞争品牌______________________________________
其他情况___
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《客户拜访记录表》 .pdf
《客户拜访记录表》--第1页
客户拜访记录表
客户公司名称：
客户公司地址:
拜访人：拜访日期：
拜访频率（次/周或月）:填表时间：
携带资料使用情况：
拜访的目的：
客户公司概况
公司类型:占地面积:
注册资本:员工人数:
业务联系人:联系电话:
经营范围及产品用途:产品质量要求特点:
年需求量：我公司占比：
达成的意向:
客户对我公司产品的反馈意见：
下次拜访计划：
《客户拜访记录表》--第1页
《客户拜访记录表》--第2页
拜访准备表
拜访步骤：
拜访（沟通）目的：
拜访（沟通）场地：
对方的兴趣爱好：
对方家庭情况：
此次沟通的顺序：
1.先谈此次目的之外话题（工厂、店铺、家庭、个人爱
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客户拜访记录表 .pdf
客户拜访记录表--第1页
江西云速供应链管理有限公司
（百世云仓）
客户拜访记录表
拜访客户公司名称：
拜访性质（第几次拜访）：拜访时间：结束时间：
拜访人：拜访日期：
随行人员：填表时间：
携带资料使用情况：
拜访目的：
客户联系人信息：
客户公司概况：
与客户主要洽谈事宜：
洽谈进度（结果）：
客户对协同认识及对我公司设备评价：
拜访人对客户评价：
下次拜访计划：
客户签字：
年月日
客户拜访记录表--第1页
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大客户拜访记录表 .pdf
大客户拜访记录表--第1页
客户拜访记录表
客户名称：
客户地址:
客户联系人：联系电话:
客户类型:
参与拜访人员：
拜访时间：拜访地点：
携带资料及使用情况：
拜访目的：
拜访内容：
客户现需求状况：
拜访总结及下一步开发意向：
大客户拜访记录表--第1页
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拜访客户服务表 .pdf
拜访客户服务表--第1页
拜访客户服务表
公司名称公司地址邮箱
姓名职务手机电话传真
是否参加过培训□是□否哪家公司/哪位讲师对培训行业的态度
是否有宗教信仰员工人数年营业额规模、性质
他参与的政治活动身边的朋友有无参加思八达培训或者其它培训课程价位
客户公司服务或产品上游客户下游客户
事业目标长期目标短期目标
他最关心和公司发展面临的最关键问题经营理念
喜欢读的书的类别喜欢的菜式最得意的成就
对他最有影响力的人开啥车
是否吸烟喝酒是否喜欢唱歌：喜欢的运动：
喜欢谈论的话题：生日：结婚纪念日：
小孩情况：
拜访时间事件核心记录下次拜访策略及时间
备注
拜访客户服务表--第1页
拜访客户服务表-
-
客户服务电话回访记录表.doc
客户服务电话回访记录表
序号
客户名称
联系人
联系电话
回访日期
回访时间
回访人员
回访内容
问题反馈
解决措施
客户满意度
备注
1
2
3
…
表格说明：
序号：记录回访的顺序号。
客户名称：客户的名称或代号。
联系人：客户的联系人姓名。
联系方式：客户的联系电话。
回访日期：进行回访的日期。
回访时间：进行回访的具体时间。
回访人员：负责回访的工作人员姓名或代号。
回访内容：回访过程中与客户的沟通内容摘要。
问题反馈：客户提出的问题或意见。
解决措施：针对客户反馈问题采取的措施。
客户满意度：客户对回访及解决措施的满意度评价（如非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）。
备注：对回
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客户服务评价记录表.doc
客户服务评价记录表
序号
客户姓名
服务时间
服务内容
服务人员
评价等级
评价内容
处理部门
处理人员
反馈时间
1
2
3
4
5
表格说明：
序号：客户服务评价的记录序号。
客户姓名：提供服务的客户姓名。
服务时间：客户接受服务的时间。
服务内容：客户接受的具体服务项目或问题。
服务人员：为客户提供服务的人员姓名。
评价等级：客户对服务满意度的等级（例如：非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）。
评价内容：客户对服务评价的具体描述。
处理部门：负责处理客户投诉或建议的部门。
处理人员：负责处理客户投诉或建议的人员姓名。
反馈时间：客户评价后的反馈时间。
记录编号
客户ID
服务日期
-
客户服务记录表实例.doc
客户服务记录表
服务登记编号： 项目名称： 记录表编号：
基本信息 客户单位 ( )省( )市( )县( ) 客户地址 邮编： 联系人 姓名： 职务： 电话： E-mail： 服
务
情
况
记
录 服务类型：□巡检 □报修处理 □其他： 服务状态：□保内 □保外 □其他： 到达时间：
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客户拜访记录表范例 .pdf
客户拜访记录表范例--第1页
售前客户拜访记录表
填写人梅华日期2014/6/11
深圳市鹏海运电子数据交换有限公拜访日
被访客户2014/6/109:30
司期
一.客户信息专栏
客户来
客户类别国企、海关业务朋友介绍、黄文征客户
源
联系方
被访人客服部付经理
式
决策类
职务描述客户部经理未知
型
被访人特点付经理比较健谈，条理逻辑清晰，表述清楚，应属于比较有主见的人。
【应包括客户的基本情况，包括企业性质、规模】
主营业务：物流软件开发，海关业务及海关产品运营
公司性质：国企
目前有产品：电子数据交换系统（AMTRIX）、EDI-BOOKING项目、堆场ASP项目、深圳海事
客户简介
-
客户拜访记录表-模板 .pdf
客户拜访记录表
拜访日期：年月日
客户单位名称
客户单位地址
合作关系新拜访□洽谈中□已合作□第几次拜访
主要拜访对象职务联系电话
客户参与人员
主拜访人随行人员
拜访目的：
携带资料及使用情况：
客户单位概况：
双方沟通情况：
一、我方输出信息
二、客户提供（反馈）信息
三、客户需求与意向
四、双方约定下一步行动
填表人：填表日期：年月日
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客户拜访记录表(范例).doc
售前客户拜访记录表
填写人
梅华
日期
2014/6/11
被访客户
深圳市鹏海运电子数据交换有限公司
拜访日期
2014/6/10 9:30
一.客户信息专栏
客户类别
国企、海关业务
客户来源
朋友介绍、黄文征客户
被访人
客服部付经理
联系方式
0755jeffey_fu@szedi.cn
职务描述
客户部经理
决策类型
未知
被访人特点
付经理比较健谈，条理逻辑清晰，表述清楚，应属于比较有主见的人。
客户简介
【应包括客户的基本情况，包括企业性质、规模】 主营业务：物流软件开发，海关业务及海关产品运营 公司性质：国企 目前有产品：电子数据交换系统（AMTRIX）、 EDI-B
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客户拜访记录表-模板 .pdf
客户拜访记录表-模板--第1页
客户拜访记录表
拜访日期：年月日
客户单位名称
客户单位地址
合作关系新拜访□洽谈中□已合作□第几次拜访
主要拜访对象职务联系电话
客户参与人员
主拜访人随行人员
拜访目的：
携带资料及使用情况：
客户单位概况：
双方沟通情况：
一、我方输出信息
二、客户提供（反馈）信息
三、客户需求与意向
四、双方约定下一步行动
填表人：填表日期：年月日
客户拜访记录表-模板--第1页
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客户拜访档案记录表 .pdf
客户拜访档案记录表--第1页
客户拜访档案记录表（2013年月）
客户编号：客户名称：联系人：联系电话：
客户开户日期：客户地址：归属行政及镇区：
归属网格：评级：业务员：
拜访时间
拜访日期摘要数量拜访工作扼要
时分
库存
铺（退）卡
结算、收资料
库存
铺（退）卡
结算、收资料
库存
铺（退）卡
结算、收资料
库存
铺（退）卡
结算、收资料
库存
铺（退）卡
结算、收资料
库存
铺（退）卡
结算、收资料
库存
月度合计铺（退）卡
结算、收资料
主管批阅
客户拜访档案记录表--第1页