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城市轨道交通票务系统的概念
第一章城市轨道交通票务系统的概念
1.1定义与背景
城市轨道交通票务系统，是指用于城市轨道交通（如地铁、轻轨、有轨电车等）中，乘客购票、检票、乘车以及退票等环节的整个业务流程和信息管理系统。它旨在提高乘客出行效率，优化运营管理，确保票务数据的准确性和安全性。
1.2系统组成部分
城市轨道交通票务系统主要由以下几个部分组成：
（1）自动售票机：设置在车站内，供乘客自助购票、充值、查询等操作。
（2）人工售票窗口：由工作人员负责售票、处理特殊事务等。
（3）检票机：设置在车站进出口，对乘客的车票进行自动识别和验证。
（4）车票：包括单程票、往返票、定期票等多种类型
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