【2017年整理】第5章 用好客户管理台账,让客户满意、老板省心.doc

管理规范靠台账：好台账胜过好助手第5章 用好客户管理台账，让客户满意、老板省心PAGE 146PAGE 145第5章用好客户管理台账，让客户满意、老板省心1．销售台账的内容与制度企业销售管理台账的相关表格，见表5-2～表5-13。表5-2 年度销售计划表填表日期： （单位：万元） 目次产品名称单位内销外销合作外销合计数量单价金额数量单价金额数量单价金额（续） 目次产品名称单位内销外销合作外销合计数量单价金额数量单价金额数量单价金额审核： 填表： 表5-3 月份销售计划项 次订 单 号客 户 名 称品 名规 格数 量出 货 日 期备 注表5-4 销售人员行动计划表姓名： 日期： 年 月 日 月销售目标及计划重点拜访客户名称新开拓客户名称重点销售产品1．2．3．4．1．2．3．4．1．2．3．4.表5-5 周行动计划表重点目标重点行动计划重点拜访客户重点销售产品1．2．3．4．星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日1．2．3．4．表5-6 产品销售记录台账编号：产品名称数量生产日期生产批号客户名称联系方式销售时间出货时间出货地点检验合格证号交付控制承运者名称运输单号经办人复核： 填制： 表5-7 产品记录表编号：产品编号产品名称规格色泽单 价包装方式正常利润率历年销售量备注批发零售复核： 填制： 表5-8 订货单编号： 日期： 企业名称电话地址负责人品 名规 格 型 号单 位数 量单 价总 价合 计承办人客户签单表5-9 订货明细表编号：订单号码客户名称客户地址品名Shipping Mark规格批号等级Shipping to订货数量分批交L/C货数量APPNO：用途包装体积Ft/箱完成日期出货日期年 月 日色号箱数箱号毛重净重尾箱重色号箱数箱号毛重净重尾箱重总计总计Remark：主管： 制表： 表5-10 订货统计表编号：企业名称负责人地址电话产品类型日期数量备注产品类型日期数量备注产品类型月份价格123456789101112合计表5-11 月份销售实绩统计表姓名销售额销货退回销货折让销货报损销货净额成本毛利个人费用部门分摊净利益收款记录绩效薪津旅费其他合计应收实收未收表5-12 年度产品销售台账编号： 日期： 年 月 日 日期客户名称联系方式产品名称规格型号数量单价金额已付货款欠款发票业务员 制表： 表5-13 企业销售记录年度：序号产品名称数量生产日期/批号购货者名称及联系方式检验合格证号/检验报告编号销售日期出货日期出货地点交付控制承运者2．销售合同台账销售合同管理台账的相关表格，见表5-14～表5-25。表5-14 销售合同评审表签约单位合同金额大写： 小写：合同版本□标书要求 □客户版本公司格式合同付款方式□预付款 □验收款 □质保金交货日期预付