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酒店客遗留物品培训.pptx

发布：2024-10-18约小于1千字共27页下载文档
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;目;01;;;;02;客房服务员在清扫房间时，应仔细检查客房内是否有客人遗留的物品。;定期盘点与检查;;03;明确贵重物品定义;;核实失主身份;04;无法联系到客人的处理办法;;;05;入住提醒;建立定期的客房和公共区域检查制度，确保及时发现并处理遗留物品。;员工培训与责任心培养;06;本次培训重点内容回顾;员工们表示，通过培训，他们更加明白了遗留物品处理工作的重要性和意义。;加强培训力度和频次;THANKS

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