金融机构从业人员合规操作实务内部管理规范测试题.docx
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金融机构从业人员合规操作实务内部管理规范测试题
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1.根据公司《员工惩处办法》的规定，对员工发生严重违规事件或造成较大责任事故的，应当视情追究重要领导人责任。必要时，追究主要领导人责任。()
A、正确
B、错误(正确答案)
答案解析：（四）其他责任人还包括在其职责范围内，不履行或者不正确履行本身职责，间接导致违规违纪事项发生或对违规违纪事项负有代理、协同、复核或管理等职责的人员。对员工发生严重违规事件或造成较大责任事故的，应当视情追究主要领导人责任。必要时，追究重要领导人责任。
2.关于客户投诉举报处理的时限，下列说法错误的是()
A、一般投诉举报：原则上应当
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