天津承接国际IT服务外包的对策的研究.pdf

、 ● ， 指数对天津承接国际IT服务外包业的竞争力和比较优势进行分析，并建立回 归模型对天津“十二五”期间ITJ]艮务外包的显示性比较优势指数进行预测， 以具体数据佐证天津承接国际ITI]艮务外包是顺应了全球ITJ]艮务外包的发展要 求。 三、针对天津人才培养和就业存在的主要问题，根据本人在外企和国内私企 (均为服务外包行业)分别工作的亲身经历和感受，总结出我国IT服务外包企业 人员培训和留存机制的不足，并通过借鉴国际知名服务企业的成熟模式提出具体 的解决方案。 摘 要 20世纪90年代以来，国际IT服务外包作为现代服务业的一种新业态，得 到了蓬勃地发展，并被视为世界经济发展的新引擎。“十二五”期间，我国将继 续扩大服务开放力度，以积极承接国际IT服务外包作为加快城市服务业发展的 重要方略。天津作为我国第二批被认定的“中国服务外包基地城市，加大承接 国际IT服务外包力度是融入全球第三产业转移、紧跟我国经济发展战略、提升 自身竞争力的必然战略选择。因此，对天津承接国际IT服务外包的对策进行研 究具有重要的现实意义。 本文在阐述了国际IT服务外包内涵、发展现状及相关理论基础之上，运用 SWOT分析法，站在承接地的角度对天津IT服务外包现状进行了分析，借助大 量数据和图表例证并总结出天津承接国际IT服务外包存在的优势与劣势、机遇 与挑战；通过贸易竞争优势指数、显性竞争优势指数和显示性比较优势指数论 证了天津具有承接国际IT服务外包的竞争力和比较优势，并建立回归模型 对天津“十二五”期间IT服务外包的显示性比较优势指数进行了预测，以 具体数据说明在未来五年天津承接国际IT服务外包比较优势将进一步增强。 近五年，天津承接国际IT服务外包的竞争力逐年提升，但经过金融危机的 洗礼，发展速率已严重下滑。本文针对天津承接国际IT服务外包现状中存在的 主要劣势，综合考虑不利的宏观因素，为天津承接国际IT服务外包发挥优势抓 住机遇，弥补劣势应对挑战，从政府、行业、企业三个层面提出了对策建议。 关键词：天津；承接； 国际IT服务外包；国际竞争力；对策研究 Abstract Service hasbeenanewform outsourcing ofmodernservicesinceninetiesthe twentieth hasbecome andisconsideredas century，whichflourishing worldeconomic has the of development．During“twelfthFive．year’ourcountryput expansion and internationaIservice asthe services’openingup undertaking outsourcing measure toacceleratetheservice identifiedas“Chinas important area．Tianjin．was secondbatchservice base cities”．isinevitablechoiceto outsourcing strategic activdy undertakeinternationalITservice and into