如何界定旅游者.pptx
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演讲人：;目录;PART;旅游者是指离开常住地，进行观光、休闲、商务、探亲等活动，并在目的地停留不超过一年的人。;;旅游者主要是为了休闲、观光、娱乐等目的而旅行，而商务旅行者则是为了商务活动而出行。;PART;;;特殊类型旅游者介绍;PART;休闲度假;旅游者倾向于选择气候适宜、景色
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;;;;旅游动机;态度对旅游行为影响;;;旅游者通常对目的地的文化和风俗持尊重态度，并希望了解和体验当地的文化特色。;倡导绿色旅游;;;对不同类型服务提供者的评价;;;担心旅行安全问题;旅游者在
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一、成熟旅游者的表现旅游界的专家通过研究，认为旅游者从不成熟走向成熟主要表现在以下几个方面：旅游心理学第三章第二节学习使旅游者从不成熟走向成熟1从茫然胆怯到成熟自信2从购买标准化产品到选购个性化产品3从前往众所周知的旅游胜地到自己去发现新的旅游目的地4从走马观花式的巡游到滞留型的细游5从旁观者到参与者6成熟的旅游者更重视旅游过程，更具自主性第6页,共13页，星期六，2024年，5月二、旅游消费中风险的学习旅游心理学第三章第二节学习使旅游者从不成熟走向成熟(一)觉察风险的分类功能风险1功能风险涉及到旅游产品的质量。心理风险2心理风险指旅游者购买的旅游产品和享受的服务能否增强个人的幸福感和自尊感，
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;;;旅游者是指离开常住地，到其他地方进行旅行和访问，并在目的地停留一段时间，但不超过一年，且主要目的不是为了在该地从事任何获取经济收入的活动的人。;旅游者是旅游活动的核心，其他一切活动和设施都是围绕旅游者展开的。;旅游者的类型;;;;;旅游决策的影响因素;;目的地选择与偏好;旅游产品与服务的选择;;费用预算范围;;;;;;客户关系管理;通过开发新的旅游产品，如特色美食、文化体验、探险活动等，满足不同旅游者的需求。;价格策略与促销活动;渠道选择;;大数据、人工智能等技术将提供更精准的旅游信息和服务，满足个性化需求。;旅游者更加注重旅游地的环境保护，绿色旅游成为重要决策因素。;跨文化旅游与旅游者
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旅游者说课稿.docx
旅游者说课稿
一、说教材
本文作为旅游专业的核心课程之一，具有举足轻重的作用和地位。它旨在帮助学生了解旅游者的心态、需求和行为，以便于今后在旅游行业工作中更好地为旅游者提供服务。本教材内容丰富，涵盖了旅游者的类型、旅游决策过程、旅游动机、旅游活动行为等方面，旨在让学生全面认识旅游者的各个方面。
（1）作用与地位
本文在旅游专业课程体系中的地位十分重要，它既是学习旅游业务知识的基石，又是培养学生服务意识和职业素养的关键。通过学习本文，学生能够对旅游者有更深入的了解，为今后从事旅游工作奠定基础。
（2）主要内容
本文主要内容包括：
1.旅游者的类型：根据不同的标准，对旅游者进行分类，如按旅游目的
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当周围地区都未意识到宣传塞外这个旅游卖点时，宁夏抢占塞外风光、塞外风情形象，为我所用，惟我独尊，以后只要说起塞外，就自然想到塞外有个好地方──宁夏。事实上，塞外两字，本身就蕴涵着多层意思，包含了神秘、雄浑、广袤、奇特、迷人、荒凉、好奇、价格便宜（扣除抵宁交通费的话）等，如果又着重渲染塞外宁夏更是多姿多彩、风情浓郁，对广大国人来说极具吸引力。如果在景点建设包装、接待设施和服务规范方面全面与旅游发达地或国际接轨，并注重旅游者的安全保障考虑，加大宣传促销力度，宁夏将完全有可能成为中国西部旅游线上的一颗明珠，成为中国西部的特色旅游基地。形成出塞外，进回乡，上贺兰，攀六盘，看王陵，观沙湖，漂黄河，游沙漠
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做合格旅游者.pptx
;;;尊重旅游秩序;在旅游前，了解目的地的历史、文化、风俗习惯等信息，以便更好地融入当地社会，避免不必要的误解和冲突。;;尊重他人;;;必备物品清单及装备选择建议;了解保险种类和保障范围;了解并熟记当地的紧急电话号码，如警察、消防、医疗等，以便在紧急情况下迅速求助。;;;饮食卫生注意事项;妥善保管贵重物品;;;在景区、酒店、餐厅等公共场所，保持安静，不大声喧哗，不随地吐痰、乱扔垃圾。;在旅游地，要尊重当地的风俗习惯，不做出冒犯当地居民的行为。;;不盲目跟风;;;垃圾分类与回收利用方法;选择公共交通出行，如地铁、公交、火车等，减少碳排放。;;;;参与相关活动;旅行计划;
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;;;感知定义与特点;影响旅游决策;旅游动机与兴趣;;旅游者口碑的影响;自然环境;传统文化;;旅游者对服务质量的感知主要来自于旅游过程中的细节，如餐饮、住宿、交通、导游等。;旅游者对服务态度的感知主要来自于服务人员的态度和行为。;;;;旅游者对不同价格旅游产品的接受程度和反应，受个人经济水平、旅游目的等因素影响。;预期与实际对比;;;;提供全面、准确的信息;;举办特色旅游活动;提高旅游服务质量与效率;开发多元化旅游产品;感谢观
科学预防为主
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;;;;旅游者进行旅游活动的内在驱动力，包括逃避日常压力、寻求新奇体验、探索未知等。;旅游行为特征剖析;旅游业的重要性;;寻求放松和休闲;典型休闲度假目的地介绍;注重旅游信息的收集和比较，选择符合自己需求的度假目的地和旅游产品。;;;探求文化深度;;;如何提升文化旅游体验质量;
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3.生态旅游流研究的意义 （１）有利于提高经济效益 （２）有利于生态环境保护 （３）有利于产业的现代化 1、在参观一个地方前，要了解当地的自然和文化特点； 2、尊重访问目的地文化，不要将自己的文化价值强加于人，尊重当地的风俗习惯； 3、不接近、不追逐、不投喂、不搂抱、不恐吓动物，参观野生动物时，不穿鲜艳的服装； 4、自觉做到不踏踩珍贵植物，不采集受保护的动植物样品； 5、不购买、不携带被保护生物及制品； 6、不丢垃圾、不污染水土；去特殊地区要备用具将垃圾运回； 7、积极参与保护自然生态的各种有益活动； 8、通过旅游实践，了解自然对自身的要求，对自己的日常生活与环境的关系取得更清楚的认识。 （
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一：当代旅游者的基本条件 二、出行前的准备 二、出行前的准备 了解旅游目的地 三、外出旅游要注意的事项 （一）结伴出游，要有团队精神 活动探究 旅游安全高于一切，假如日本地震时你正好在日本东部沿海城市仙台旅游，你该怎么办？ 2007年8月2日16时30分许，杭州市发生钱塘江潮水卷人事件，30余人被潮水卷走，其中22名落水者随后被救起，12人遇难，遇难者都是外地人 （三）要善于社会交往 在旅游中，不能轻信不熟悉的人，不能随意接受别人送给的食品和饮料。 在旅游活动中，导游是一个很重要的角色，一个好导游会使我们的旅程愉悦轻松，做一个导游要具备哪些素质呢？ 导游有两种：地陪和全陪 （
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美国学者罗伯特·麦金托什的分类 ? 分类 目的 １、生理动机诱发因素 ２、文化动机诱发因素 ３、人的动机诱发因素 ? ４、地位和声望诱发动机 体力的休息、参加体育活动、娱乐、健康等 获得有关其他国家、地区的知识 结识朋友、探亲访友、避开日常工作以及家庭或 邻居、建立新的友谊等 希望受人承认、引人注目、受人赏识、具有好名声等 分类 目的 １、游览型动机 看名胜、开眼界、游山玩水、增长见识 ２、休闲型动机 追求自在、舒畅、潇洒、休闲 ３、文化型动机 景点探源、寻觅文化遗迹、欣赏乡土
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Maslow’s Hierarchy of Needs Plog’s distribution of psychological segments -five types personality 第三章 复习思考题 1.名词解释：惯常环境 可支配收入 可自由支配收入 闲暇时间 旅游动机 需求层次理论 2.罗马会议对应纳入旅游统计的来访者是如何界定的？这一界定有哪些特点？ 3.我国对海外来华入境旅游者以及对国内游客是如何界定和分类的？有哪些具体规定？ 4.一个人要成为现实的旅游者应具备哪些条件？认识这些条件有何实际意义？ 5.简述旅游动机的基本类型。 6.影响旅游需求的个人因素主要有哪些？
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性别化的旅游者;CATALOGUE;性别与旅游动机;体现男性气质;女性旅游者更注重旅游过程中的情感体验，例如与家人、朋友的亲密关系和美好回忆。;;满意度与动机一致性;性别与旅游偏好;;女性旅游者更注重旅游目的地的文化体验，如参观博物馆、艺术展览等。;目的地类型;;性别与旅游消费行为;男性旅游者更倾向于选择具有刺激性和冒险性的旅游产品，如极限运动、探险等。;女性旅游者更注重旅游的安全、舒适和体验，更倾向于选择文化、艺术、休闲等旅游产品。;性别对旅游消费决策过程影响;满意度差异;性别与旅游市场营销策略;;;;性别化旅游市场的发展趋势与挑战;性别与旅游安全感知;生理差异导致的安全感不同;性别影响风险
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旅游者与导游.pptx
;;;休闲度假需求;导游角色定位及职责;;旅游旺季与淡季;;;;具备丰富的历史文化知识和景点背景，提供专业的讲解服务。;客户满意度提升策略;;引导旅游者游览;导游在游览前对旅游者进行安全提示，讲解安全注意事项，预防旅游安全事故的发生。;;诚信服务;;;冷静应对;;;;包括语言、文化、历史、旅游心理等方面的培训，提高导游的专业素养和知识水平。;对导游服务进行全程监管，确保服务质量。;创新导游服务模式和手段;;;回顾本次项目成果及收获;分析存在问题和不足之处;;旅游将更加注重可持续发展;