旅游者的类型.pptx
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;;;;旅游者进行旅游活动的内在驱动力，包括逃避日常压力、寻求新奇体验、探索未知等。;旅游行为特征剖析;旅游业的重要性;;寻求放松和休闲;典型休闲度假目的地介绍;注重旅游信息的收集和比较，选择符合自己需求的度假目的地和旅游产品。;;;探求文化深度;;;如何提升文化旅游体验质量;
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7种旅游者类型特征.ppt
* 第二节 旅游者的类型和特点 公务商务型旅游者 8 家庭及个人事务型旅游者 7 宗教朝觐型旅游者 6 其他旅游者类型 5 观光型旅游者 1 休闲度假型旅游者 2 文化科普型旅游者 3 消遣娱乐型旅游者 4 观光型旅游者 1 旅游者以游山玩水为方式，到异国他乡观赏自然风光、城市风貌、名胜古迹、社会风情等，达到增长知识、扩大阅历、陶冶情操，获得新、奇、美的享受的旅游目的。 观光型旅游者的特点 1 旅游者旅游活动中缺乏参与性和交流性； 喜欢知名度高、形象好的观光目的地； 在旅游目的地的活动空间和自
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旅游者气质类型演讲人：XXX日期：
气质类型概述不同气质类型旅游者特点气质类型与旅游行为关系分析基于气质类型的旅游产品设计策略气质类型在旅游服务中应用探讨总结与展望目录
01气质类型概述
气质是人的心理活动的动力特征，是个体在心理活动中所表现出来的稳定的心理特征。气质定义气质具有稳定性、遗传性、可塑性和动力性等特点。稳定性指气质类型在个体身上相对稳定，不易改变；遗传性指气质类型在一定程度上受遗传因素影响；可塑性指气质类型可以通过教育和训练进行改变；动力性指气质类型对个体的行为和心理活动具有动力作用。气质特点气质定义与特点
盖伦气质类型分类盖伦提出了多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种气质类型，每
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第23页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三第24页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三文化科普型旅游者及其特点以鉴赏异国异地传统文化、追寻文化名人遗迹、参加当地举办的各种文化活动为目的；包括历史文化游、文学旅游、科考旅游、修学旅游等；特点：较高的文化修养；特殊兴趣和专长、希望交流；特殊接待和服务；深层游……六艺城第25页，讲稿共63页，2023年5月2日，星期三以享受临时环境所带来的欢乐和消遣为主要目的；游乐公园集科学性、知识性、娱乐性、趣味性于一体，特别吸引娱乐型游客。特点：以松弛精神、享受欢愉为主要目的；质量、价格敏感；消费水平高、季节性强；停留时间可长可短……消遣娱乐型旅游
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旅游者类型与消费特点.ppt
感谢大家观看第63页,共63页，2024年2月25日，星期天**二、决定个人旅游需求的客观因素（一）经济因素（二）时间因素（三）其他因素第31页,共63页，2024年2月25日，星期天（一）经济因素GDP可自由支配收入其他因素对旅游消费行为的影响第32页,共63页，2024年2月25日，星期天GDPGDP即英文（grossdomesticproduct）的缩写，也就是国内生产总值。它是对一国（地区）经济在核算期内所有常住单位生产的最终产品总量的度量，常常被看成显示一个国家（地区）经济状况的一个重要指标。第33页,共63页，2024年2月25日，星期天可自由支配收入是指扣除全部税收及社会消费（健
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4旅游者类型与消费特点.ppt
旅游者 本章概要 一、旅游者的概念和统计口径 旅游者是旅游活动的核心和主体，是支撑旅游业生存和发展的基础和前提，也是旅游学研究的重点内容和直接对象。 旅游者（Tourist）、游客（Visitor）、旅行者（Traveler）、旅客（Passenger）等近似名词。 惯常环境 是指一个人的主要居住地区以及所有常去的地方，这一概念包含“常去”和“距离”两个方面。 对于一个要乘坐铁路列车通勤的职工，每日上下班可能距离较远，但他并没有离开自己的惯常环境；而离一个人的居住地很近的地方，即使他很少去，也属于他的惯常环境。 ———WTO1995 旅游者的概念 旅游者是暂时离开常住地（最多一年），前往
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模块二任务五如何接待不同类型的旅游者.ppt
模块二 任务五 如何接待不同类型的旅游者 课程学习背景调查及概念的引入 问卷法： 根据课时的安排，或课前或在课堂做气质与性格测量，测定自己是何种气质与性格。关键引导学生注意测试题目的出发角度，注意心理学中的气质 、性格的概念与我们生活中所说的气质、性格 是否相同？ 观察法：教师根据平日对学生的观察， 以典型学生为例，说出他们的气质与性格。预测其做为旅游者会有什么表现。 设置情境教学：以前苏联心理学家达维诺娃的 《看戏人》和模范导游员文花枝的英雄事迹为背景，让学生描述自己的行为，明确人们的气质与性格不同
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不同气质类型旅游者的接待技巧.ppt
01猪八戒孙悟空02——沙僧03多血质唐僧抑郁质粘液质——————胆汁质环节一温故多血质抑郁质粘液质猪八戒——孙悟空——唐僧——沙僧——胆汁质取经者旅游者任务二不同气质旅游者的表现及接待技巧单元四了解旅游者的气质多血质抑郁质粘液质猪八戒——孙悟空唐僧——沙僧——胆汁质旅游中……任务二不同气质旅游者的表现及接待技巧——稳重型——活泼型忧郁型——————急躁型旅游者（一）活泼型旅游者——相当于多血质属于活泼型的旅游者表现活泼好动，喜欢参与变化大、刺激性强、花样多的活动。任务二不同气质旅游者的表现及接待技巧一、不同气质类型旅游者的主要表现（二）急躁型旅游者——相当于胆汁质急躁型的旅游者对人热情、讲话
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多血质抑郁质粘液质猪八戒——孙悟空——唐僧——沙僧——胆汁质环节一温故
环节二角色转变，思考新知多血质抑郁质粘液质猪八戒——孙悟空——唐僧——沙僧——胆汁质取经者旅游者
任务二不同气质旅游者的表现及接待技巧单元四了解旅游者的气质
多血质抑郁质粘液质猪八戒——孙悟空唐僧——沙僧——胆汁质旅游中……任务二不同气质旅游者的表现及接待技巧——稳重型——活泼型忧郁型——————急躁型旅游者
（一）活泼型旅游者——相当于多血质属于活泼型的旅游者表现活泼好动，喜欢参与变化大、刺激性强、花样多的活动。任务二不同气质旅游者的表现及接待技巧一、不同气质类型旅游者的主要表现
（二）急躁型旅游者——相当于胆汁质急躁型
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旅游者的态度.pptx
;;;;旅游动机;态度对旅游行为影响;;;旅游者通常对目的地的文化和风俗持尊重态度，并希望了解和体验当地的文化特色。;倡导绿色旅游;;;对不同类型服务提供者的评价;;;担心旅行安全问题;旅游者在
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旅游者的学习.ppt
一、成熟旅游者的表现旅游界的专家通过研究，认为旅游者从不成熟走向成熟主要表现在以下几个方面：旅游心理学第三章第二节学习使旅游者从不成熟走向成熟1从茫然胆怯到成熟自信2从购买标准化产品到选购个性化产品3从前往众所周知的旅游胜地到自己去发现新的旅游目的地4从走马观花式的巡游到滞留型的细游5从旁观者到参与者6成熟的旅游者更重视旅游过程，更具自主性第6页,共13页，星期六，2024年，5月二、旅游消费中风险的学习旅游心理学第三章第二节学习使旅游者从不成熟走向成熟(一)觉察风险的分类功能风险1功能风险涉及到旅游产品的质量。心理风险2心理风险指旅游者购买的旅游产品和享受的服务能否增强个人的幸福感和自尊感，
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;;;旅游者是指离开常住地，到其他地方进行旅行和访问，并在目的地停留一段时间，但不超过一年，且主要目的不是为了在该地从事任何获取经济收入的活动的人。;旅游者是旅游活动的核心，其他一切活动和设施都是围绕旅游者展开的。;旅游者的类型;;;;;旅游决策的影响因素;;目的地选择与偏好;旅游产品与服务的选择;;费用预算范围;;;;;;客户关系管理;通过开发新的旅游产品，如特色美食、文化体验、探险活动等，满足不同旅游者的需求。;价格策略与促销活动;渠道选择;;大数据、人工智能等技术将提供更精准的旅游信息和服务，满足个性化需求。;旅游者更加注重旅游地的环境保护，绿色旅游成为重要决策因素。;跨文化旅游与旅游者
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旅游者说课稿.docx
旅游者说课稿
一、说教材
本文作为旅游专业的核心课程之一，具有举足轻重的作用和地位。它旨在帮助学生了解旅游者的心态、需求和行为，以便于今后在旅游行业工作中更好地为旅游者提供服务。本教材内容丰富，涵盖了旅游者的类型、旅游决策过程、旅游动机、旅游活动行为等方面，旨在让学生全面认识旅游者的各个方面。
（1）作用与地位
本文在旅游专业课程体系中的地位十分重要，它既是学习旅游业务知识的基石，又是培养学生服务意识和职业素养的关键。通过学习本文，学生能够对旅游者有更深入的了解，为今后从事旅游工作奠定基础。
（2）主要内容
本文主要内容包括：
1.旅游者的类型：根据不同的标准，对旅游者进行分类，如按旅游目的
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旅游者的态度.ppt
当周围地区都未意识到宣传塞外这个旅游卖点时，宁夏抢占塞外风光、塞外风情形象，为我所用，惟我独尊，以后只要说起塞外，就自然想到塞外有个好地方──宁夏。事实上，塞外两字，本身就蕴涵着多层意思，包含了神秘、雄浑、广袤、奇特、迷人、荒凉、好奇、价格便宜（扣除抵宁交通费的话）等，如果又着重渲染塞外宁夏更是多姿多彩、风情浓郁，对广大国人来说极具吸引力。如果在景点建设包装、接待设施和服务规范方面全面与旅游发达地或国际接轨，并注重旅游者的安全保障考虑，加大宣传促销力度，宁夏将完全有可能成为中国西部旅游线上的一颗明珠，成为中国西部的特色旅游基地。形成出塞外，进回乡，上贺兰，攀六盘，看王陵，观沙湖，漂黄河，游沙漠
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做合格旅游者.pptx
;;;尊重旅游秩序;在旅游前，了解目的地的历史、文化、风俗习惯等信息，以便更好地融入当地社会，避免不必要的误解和冲突。;;尊重他人;;;必备物品清单及装备选择建议;了解保险种类和保障范围;了解并熟记当地的紧急电话号码，如警察、消防、医疗等，以便在紧急情况下迅速求助。;;;饮食卫生注意事项;妥善保管贵重物品;;;在景区、酒店、餐厅等公共场所，保持安静，不大声喧哗，不随地吐痰、乱扔垃圾。;在旅游地，要尊重当地的风俗习惯，不做出冒犯当地居民的行为。;;不盲目跟风;;;垃圾分类与回收利用方法;选择公共交通出行，如地铁、公交、火车等，减少碳排放。;;;;参与相关活动;旅行计划;
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旅游者的感知.pptx
;;;感知定义与特点;影响旅游决策;旅游动机与兴趣;;旅游者口碑的影响;自然环境;传统文化;;旅游者对服务质量的感知主要来自于旅游过程中的细节，如餐饮、住宿、交通、导游等。;旅游者对服务态度的感知主要来自于服务人员的态度和行为。;;;;旅游者对不同价格旅游产品的接受程度和反应，受个人经济水平、旅游目的等因素影响。;预期与实际对比;;;;提供全面、准确的信息;;举办特色旅游活动;提高旅游服务质量与效率;开发多元化旅游产品;感谢观
科学预防为主