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案例：2012年电商价格战 案例：2012年电商价格战 2012年8月中旬，京东、国美、苏宁三大电商发起价格战。8月14日，京东CEO刘强东率先在微博上称，京东大家电“三年内零毛利”，所有大家电保证比国美苏宁连锁店便宜10%以上，将派员进驻苏宁国美店面，并直接将国美、苏宁圈定为对手。 此后苏宁、国美纷纷应战，随即演变为整个电子商务行业的史上最大规模价格战，亚马逊、当当网等其他知名电商也均被卷入。 在2012年，京东商城成为行业最大的“假想敌”。京东商城以空前的曝光频率成为“价格战”乃至整个电商行业的代名词。 案例：2013年阻“猫”之心众商皆有 当当在“双11”期间采取“5折+折上折”的宣传，大促销将贯穿整个11月，并保证11月9日至11日的价格都维持“双11”的促销最低价。 临近双十一，京东更是宣布展开“双十一”沙漠风暴年度低价大促活动，与天猫针锋相对，京东将促销活动分为主会场、分会场、会员专享三个主题，从11月1日起，每天一个专场3折起，在10.26~11.30期间，提供“211”、“极速达”等多种服务，甚至还打出可以给天猫“双十一”商家做物流配送。其在北京地铁里面与天猫面对面的 “物流配送，你还能再晚点吗？”的带有讽刺意味的广告。 案例：2013年阻“猫”之心众商皆有 苏宁易购在继宣布线上线下同价后，11月中上旬也推出了中国首届O2O购物节。苏宁将以自身的1600多家门店网络和苏宁易购为购物节主会场，同时和海量的线下商家展开合作，展开线上线下同步大力度促销活动。线上和线下同期展开对天猫的阻击战。 国美称11月1日至11日消费者到国美各门店购买的商品均可与各路网上电商11月11日当天同款商品的价格进行比较，只要价格高过电商，一律退还差价； 腾讯电商宣布从10月20日起推出疯抢节，QQ网购展开为期5天的全场5折包邮，并要求不提前涨价，保证同期最低，上万家商家参与，50亿元备货； 唯品会打出10+1促销策略，针对天猫5折的品牌，做到1到4折；亚马逊推出z秒杀1111倒计时来跟进等。 案例分析问题： “病原体”是什么？ 传播途径有哪些什么？ 传播者为什么自愿传播？ 案例： 中粮生产队 “中粮生产队”是中粮集团原创开发的首款网络互动游戏，2010年1月上线。 玩家可以选择水稻、玉米、葡萄、小麦、可可中的任一作物从种子培育开始，经过种植、仓储、运输等环节，最终生产出大米、玉米油等终端产品。 “中粮生产队”目前包括5个中粮旗下的产品游戏，分别是福临门大米、福临门玉米油、长城葡萄酒、五谷道场方便面、金帝巧克力。 玩家除了自己玩之外，可以邀请同事朋友参加，接受邀请并且能够完成全部游戏环节的人越多，获得的奖品也就越丰厚，中粮集团宣称准备了上百万元的奖品，主要是中粮集团的粮油产品。 分组讨论及作业答辩流程 制作网络营销方案（A4纸6-8页）。 根据方案制作演讲PPT（15分钟）。 现场演讲，教师点评。 小组打分（PPT内容40%，现场表述40%，团队协作20%），百分制。 小组打分、排名（优良，中等，差三个等级，计划比例标准为：30%，60%，10%），计入考核成绩。 小米 社会化营销 小米做社会化营销有四个通道：论坛、微博、微信和QQ空间。这四个通道，微博和QQ空间都有很强的媒体属性，很适合做口碑传播。微信很火，但更适合做客服平台。最新版本的微信加强了微信群的功能，口口相传的能力又提高了一些。我们最早做的是论坛，更多是用它来沉淀老用户。 小米在利用社会化网络渠道建立口碑的过程，是结合自身产品的特点来的。我们的核心用户是发烧友，是极客。当初他们使用产品的时候，像使用MIUI给手机刷机这件事情，门槛非常高。如果单纯依靠微博来传播，就太碎片化了，很难沉淀。所以我们建了论坛。当我们通过论坛沉淀下几十万核心的用户后，我们才开始通过微博、QQ空间等方式扩散我们的产品的口碑。 今天我们的小米论坛有1000万用户，空间有1500万。在微博和微信都有450～500万用户。我们的论坛流量非常大，每天超过100万，发帖量达到25万以上。10倍于同类厂商。 我们做口碑传播的时候用了很多方式，但是最大的创新是，我们真正的拉动了所有的用户，来参与到我们产品的研发。MIUI每周发布一个更新版本，已经坚持了170周。每周，MIUI的用户都可以通过我们的论坛和微博提出产品建议，用户会投票来决定很多功能的取舍。这是最大的和用户一起玩的精髓。 小米路由器，我们在做工程机的时候，是让用户自己来组装。因为很多用户玩机的时候，都要拆机。我们就干脆把它拆开了，让用户好像组装宜家的家具的时候那样，自己来装。我们对自己的产品也很有信心。当用户此生第一次亲手把风扇用螺丝固定在主板上，把主板放入外壳，把硬盘插入卡槽，再完成整个路由器的组装过程以后，这种参与感是非常难以形容的。