2021年-2022年消防工程师考试总监操作手册.pdf

019960 总监操作手册 1. 数据管理 1.1 名片查询 2021年-2022年 019961 1.2 无效数据 1.3 静默数据 2021年-2022年 1.4 数据调配 019962 1.5 报名管理 2021年-2022年 019963 1.6 数据上传结果 2021年-2022年 2. 微信管理 2.1 微信号 019964 2.2 微信群聊 2021年-2022年 2.3 聊天内容 019965 3.销售咨询 3.1 销售首页 2021年-2022年 019966 2021年-2022年 3.2 销售师主管首页 019967 2021年-2022年 019968 2021年-2022年 019969 2021年-2022年 019970 2021年-2022年 3.3 活跃用户 019971 2021年-2022年 3.4 我的客户 019972 2021年-2022年 019973 2021年-2022年 3.5 我的预约 019974 2021年-2022年 019975 3.6 我的订单 2021年-2022年 019976 2021年-2022年 3.7 公海领取 019977 3.8 客户管理/预约管理/订单管理 2021年-2022年 4.现场咨询 4.1 工作台 019978 2021年-2022年 019979 2021年-2022年 019980 2021年-2022年 019981 2021年-2022年 019982 4.2 预约查询 2021年-2022年 4.3 定金管理 019983 2021年-2022年 4.4 订单管理 019984 4.5 流失历史 2021年-2022年 019985 5.话务管理 5.1 话务查询 5.2 咨询师话务查询 2021年-2022年 5.3 当日话务统计 019986 5.4 呼损查询 2021年-2022年 6.数据分析 6.1 总览 019987 2021年-2022年 6.2 漏斗模型 漏斗模型（按时）（按项）（按地）（按渠） 019988 6.3 营收分析 6.3.1 营收分析（按时）（按项）（按地）（按渠） 6.4 成本分析 6.4.1 成本分析（按时）（按项）（按地）（按渠） 2021年-2022年 6.5 推广分析 6.5.1 推广分析（项目）（关键词）（搜索词）（来源） 019989 6.6 接线分析 6.6.1 接线分析（按日期）（时间）（客服） 2021年-2022年 6.7 销售分析