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2024年消费者权益保护白皮书-黑猫投诉-202503.docx

发布：2025-03-15约1.36万字共75页下载文档
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目录｜2024年消费者权益保护白皮书

全网消费维权。舆情分析

黑猫投诉平台。投诉数据

微博消费维权。数据盘点

消费者权益保护行业趋势

微博热点消费维权事件

全网消费维权舆情分析

消费维权全网信息量

根据微热点研究院统计得出，2024年1月1日至12月31日，

全网相关“消费维权”的信息量超过1.04亿条，同比增长8%。网络传播热度指数达99.73。

数据来源：微热点研究院

消费维权全网信息量走势

从全年趋势来看，消费维权声量在2月春节期间处于全年最低点，春节过后便持续攀升，在12月达到年度最高点，信息量飙升至1305.21万条。年末阶段，各类促销活动

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