质量目标控制程序.doc
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质量目标控制程序
1、目的
为确保各职能和层次上的质量管理目标有效持续运行,保证公司总的质量管理目标和管理方针有效达成。
2、适用范围
适用于公司制订的质量目标的管理。
3、术语与定义
质量目标: 质量有关的所追求的或作为目的之事物。
4、职责与权限
4.1品质管理负责质量目标的统计汇总
4.2本程序的管理责任者是品质管理部长
5.工作程序
5.1每年7月底各部门负责人根据总公司给出的总质量目标,检讨制定部门下个年度的内控目标,交品质部/品质管理室汇总统计。
5.2 管理者代表审核新年度各部门制定的目标,OK后提交总经理批准。
5.3品质管理室每月10日前统计各部门质量目标的实际达成状况,数据汇总成《质量目标达成状况一览表》中,供质量例会检讨。
5.4公司定于每月中旬举行各部门质量工作例会上对各部门的质量目标达成情况进行检讨,由品质管理室汇报上月度各部门质量目标的达成情况.
必要时对于未达成目标的事项依《纠正预防措施控制程序》执行。
5.5管理者代表负责对各部门的质量管理目标的达成情况进行及时跟踪评估,并协助各部门改善措施的有效实施。
5.6各部门质量管理目标的达成状况将为该部门本年度绩效考核的重要组成部分
具体详见《质量责任追溯与考核管理制度》。
5.7对于未达成且无合理有效解释的目标的处理措施:
1)经共同协商对目前所订的目标进行合理调整并经管理者代表核准。
2)对于可行的但未达成的目标制订出有效的纠正预防措施,管理者代表进行及时跟踪评估。
6、相关文件
7、相关记录表格
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