《HR基础知识》课件.ppt

*******************《HR基础知识》HR的主要职责招聘寻找、评估和聘用合适的人才，以满足组织的需求。培训与发展设计和实施培训计划，帮助员工提升技能和知识。绩效管理评估员工绩效，提供反馈和指导，以促进员工发展。薪酬福利制定和管理薪酬福利计划，以吸引和留住优秀人才。HR岗位职责分类招聘与配置招聘、面试、入职、培训、绩效管理、薪酬福利等。员工关系管理员工关系维护、劳动合同管理、员工诉求处理、员工活动组织等。薪酬福利管理薪酬体系设计、绩效考核、薪酬发放、社会保险管理等。培训与发展培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训效果评估等。人才招聘的重要性招聘合适的人才，对企业发展至关重要。合适的员工能提高工作效率，提升企业竞争力。人才招聘是企业发展战略的关键环节，影响着企业的未来发展。人才招聘的基本流程1面试评估候选人能力和潜力2筛选简历评估候选人是否符合职位需求3发布招聘信息吸引潜在候选人4职位需求分析明确职位职责和要求常见的招聘渠道1招聘网站智联招聘、前程无忧、猎聘等网站，拥有庞大的求职者数据库，能快速发布职位信息。2社交媒体平台微信公众号、LinkedIn等平台，可以精准定位目标人群，发布招聘信息。3校园招聘高校宣讲会、校园招聘会等活动，能直接接触到应届毕业生。4猎头公司针对高管或专业人才，猎头公司可以提供精准的候选人推荐。简历筛选技巧关键词匹配使用关键词匹配工具筛选与岗位要求高度相关的简历。经验与技能关注应聘者的工作经验、技能以及与岗位的匹配度。教育背景评估应聘者的学历、专业背景以及与岗位要求的契合度。面试技巧与方法面试前充分准备，了解公司和职位信息，预测可能的问题。保持自信，礼貌待人，展现良好的职业素养和个人魅力。清晰、简洁地回答问题，并提供相关证据和案例支持。积极主动地提问，展现对职位和公司的兴趣和求知欲。绩效考核的目的提升员工能力改进工作效率激励员工进步识别人才潜力绩效考核是一个重要的管理工具，它帮助企业实现明确的目标，提升员工的工作表现，推动企业持续发展。绩效考核的常见方法目标管理法员工与上级共同设定目标，并定期评估目标完成情况。关键绩效指标法(KPI)量化员工工作表现，评估其对公司目标的贡献。360度评估法收集来自不同方面的信息，例如上级、同事、下属和客户的反馈。平衡计分卡法从财务、客户、内部流程和学习与成长等多个角度评估绩效。薪酬管理的基本原则公平原则根据员工的职位、技能、贡献等因素进行合理的薪酬分配，确保公平公正。竞争原则薪酬水平应与市场竞争情况相适应，吸引和留住优秀人才。激励原则薪酬体系应具有激励性，鼓励员工不断提高工作绩效，为企业发展做出贡献。薪酬体系设计要素1岗位价值评估根据岗位的职责、技能和经验要求进行评估，确定岗位的相对价值。2薪酬等级划分根据岗位价值评估结果，将岗位划分为不同的薪酬等级，以体现岗位之间的差异。3薪酬结构设计确定基本工资、绩效工资、福利等薪酬构成要素的比例和分配方式。4薪酬水平确定参考市场薪酬水平、企业效益和员工贡献等因素，确定每个薪酬等级的具体薪酬范围。培训的重要性培训对于员工个人发展和企业发展都至关重要。它能提升员工技能，提高工作效率，增强企业竞争力。培训能够帮助员工掌握新知识，适应新技术，提高工作效率，获得职业发展的机会。培训需求的识别分析现状评估员工当前的技能水平和知识差距。收集反馈通过员工调查、绩效评估等方式收集培训需求。制定计划根据需求分析，制定切实可行的培训计划。培训方式的选择课堂培训传统培训方式，互动性强，适合基础知识和技能的传授。在线学习灵活便捷，自学性强，适合碎片化学习，适合知识更新和技能提升。导师制一对一指导，针对性强，适合专业技能和经验的传授。培训效果的评估评估目标评估方法学习内容掌握笔试、问卷调查技能提升工作表现观察、案例分析行为改变行为观察记录、绩效考核工作效率提升数据分析、效益评估员工离职的原因个人原因个人发展、家庭因素、身体健康、追求更高薪酬等都是员工离职的常见原因。公司原因公司文化、管理制度、晋升机会、薪资待遇、工作环境等因素也会影响员工的去留。外部原因市场竞争激烈、行业发展趋势、社会环境变化等外部因素也可能导致员工离职。员工留存的策略文化建设积极营造良好的企业文化，鼓励员工参与，提升员工归属感。发展机会提供职业发展路径，帮助员工提升技能，增强职业竞争力。薪酬福利制定合理的薪酬体系，提供完善的福利待遇，满足员工基本需求。劳动合同的签订