东财《消费者行为学X》在线作业11答案2021年.pdf

001013 东财《消费者行为学》在线作业 1-0022 试卷总分 :100 得分 :0 一、 单选题 (共 8 道试题 ,共 40 分 ) 1.由于消费者注意力不能集中指向特定商品 ,或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝 属于（）。 A.一般性拒绝 B.隐蔽性拒绝 C.非隐蔽性拒绝 D.彻底性拒绝 正确答案 :A 2.在购买商品时习惯参照以往的购买和经验，不轻易改变自己的观念和行为，属于（ ）性 格的消费者。 A.慎重型 B.挑剔型 C.被动型 D.习惯型 正确答案 :D 3.下列哪项不是动机的功能（ ）。 A.满足功能 2021年-2022年 B.指向功能 C.激活功能 D.强化功能 正确答案 :A 4.蜂王浆、芝麻糊、橙子汁等商品命名的心理策略是根据（ ）命名。 A.商品的产地 B.商品的制作工艺 C.商品的效用 D.商品的主要成分 正确答案 :D 5.根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分， 属于人类最高级需 要的是（ ）。 A. 自我实现的需要 B.自我表达的需要 C.他人实现的需要 D.自尊的需要 正确答案 :A 001014 6.主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型 的性格理论是（ ）。 A.机能类型说 B.独立 -顺从说 C.特质分析说 D.向性说 正确答案 :A 7.购买的物品的价值可能低于消费者付出的货币量存在的知觉风险就是（ ）。 A.社会风险 B.功能风险 C.心理风险 D.资金风险 正确答案 :D 8. “借声望定高价、以高价扬声望”的定价方法是（ ）。 A.增值折价 B.撇脂定价 C.声望定价 2021年-2022年 D.渗透定价 正确答案 :C 二、 多选题 (共 6 道试题 ,共 30 分 ) 1.按照消费者需要的对象 ,可分为 : （ ）。 A.文明需要 B.精神需要 C.物质需要 D.自然需要 E.社会需要 正确答案 :BC 2. 当代销售服务的新动向有 : （ ）。 A.一对一销售服务 B.e 化服务 C.零干扰服务 D.绿色销售服务 正确答案 :ABCD