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小区物业管理委员会组成人员.docx

发布:2024-12-19约6.62千字共15页下载文档
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小区物业管理委员会组成人员

一、人员培训计划

(一)新员工入职培训

1.培训目的

新员工入职培训旨在帮助新员工尽快适应小区物业管理委员会的工作环境,了解组织架构、工作职责、业务流程,提高其业务素质和服务水平,使其能够快速融入团队,发挥积极作用。

2.培训内容

(1)公司概况:介绍小区物业管理委员会的成立背景、组织架构、业务范围、服务宗旨等。

(2)岗位职责:明确新员工所在岗位的职责、权利与义务,使其了解自己的工作内容。

(3)业务流程:详细讲解物业管理各项业务流程,包括物业费收缴、物业维修、绿化保洁、安全管理等。

(4)服务标准:阐述小区物业管理委员会的服务理念、服务标准和作业指导,提高新

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